在近期举办的2026世界互联网大会亚太峰会上，汽车金融科技企业易鑫（02858.HK）宣布两项重要进展：其自主研发的Harness治理体系已正式成型，并计划于今年下半年开源部分AI基础设施组件。这一举措标志着金融行业在人工智能应用领域迈出关键一步，为垂直领域大模型落地提供了可复制的技术框架。
据易鑫首席科技官贾志峰介绍，针对传统汽车金融业务中存在的流程割裂、运营成本高企等痛点，公司自2025年开始构建基于Agentic大模型的智能体系。该系统通过将智能体技术深度嵌入智能呼叫、风险控制、客户服务等六大核心环节，实现了全业务流程的智能化改造。目前，该体系已支撑65%的业务环节由智能体自主完成，客户转化率提升超过20%，整体运营效率实现翻倍增长。
技术实现层面，易鑫创新研发的Harness framework框架构建了人机协同的新模式。在订单处理过程中，智能体与人工坐席可实现毫秒级切换——当系统检测到模型输出异常或存在合规风险时，会自动触发熔断机制并转接人工服务。这种设计既保证了服务连续性，又通过全流程数据图谱实现了操作可追溯、更新低成本的技术目标。据测试数据显示，该框架使模型违规率下降至0.3%以下，数据审计效率提升40%。
"在金融领域，安全合规不是附加选项，而是技术落地的生命线。"贾志峰特别强调，Harness治理体系的核心价值在于构建了覆盖模型全生命周期的安全防护网。通过动态监测、实时干预和事后审计的三重保障机制，确保大模型在信贷审批、客户交互等敏感场景中的输出始终符合监管要求。这种设计思路已获得多家金融机构的验证，在反欺诈场景中成功拦截可疑交易超2亿元。
随着开源计划的推进，易鑫将向行业开放部分经过脱敏处理的AI基础设施代码。此举旨在降低金融机构技术转型门槛，推动智能体技术在金融领域的标准化应用。业内人士分析，这种"技术框架+治理体系"的双轮驱动模式，或将重新定义垂直行业AI落地的技术标准，为金融科技发展提供新的范式参考。
