东方甄选在北京中关村新东方大厦南楼一层开设的首家线下体验店，于近日启动试营业。这家占地约400平方米的门店集商品零售、咖啡轻食和休闲体验功能于一体，试营业首日便推出超过1000款SKU，其中自营产品占比近四成，包括畅销四年的原味黑猪肉烤肠和长期断货的提拉米苏蛋糕等明星单品。
门店采用双价签体系，红色标签代表会员专享价，黑色标签为普通售价。消费者支付199元年费成为会员后，可享受全店商品最低85折的优惠。试营业当天，新任执行总裁孙进现身门店，向顾客重点推介会员制度，并强调"降本增效的核心目标是将利润让渡给会员"。
就在线下门店试水前夕，东方甄选线上业务遭遇人事震荡。4月25日，明明、天权、中灿、林林四位核心主播集体离职，离职声明均指向对新管理层的抵触情绪。明明在公开信中直言："曾经全力守护的家园，如今已不再需要我。"这场风波将公司内部管理调整推至风口浪尖。
去年12月履新的执行总裁孙进，被董事长俞敏洪评价为"外柔内刚的效率专家"。其上任后推行"去头部化"战略，通过削减头部主播黄金时段曝光、调整分成机制、扩充主播团队至60人、开放外部达人分销等组合拳，试图降低对个别主播的依赖度。这些改革措施被指是导致主播集体出走的关键因素。
针对核心人员流失事件，俞敏洪在4月25日晚间公开致歉，承认管理层调整后出现"重制度轻人文"的偏差，导致团队凝聚力受损。但他同时强调，公司供应链、运营体系和用户服务能力不受影响，未来将聚焦产品创新和线下渠道拓展。
根据财务数据显示，截至2025年11月30日的半年报中，东方甄选实现营收23.12亿元，同比增长5.72%；净利润2.39亿元，成功实现扭亏为盈。这家成立于2018年、2019年完成IPO的企业，正通过线上线下融合模式寻求新的增长点。
即将于5月21日正式开业的北京体验店，将面临7-Eleven、便利蜂、罗森等成熟便利店的直接竞争。业内分析指出，东方甄选的优势在于通过线下场景建立消费者信任，但若仅停留在产品陈列层面，缺乏独特的体验价值，则难以形成差异化竞争力。如何将线上流量转化为线下客流，将成为其新零售战略的关键考验。
