互联网购药因其便利性,正逐渐成为公众获取药品的重要途径。然而,网络售药市场在快速发展的同时,也暴露出处方审核不严、虚假宣传频发、未成年人购药缺乏管控等问题,引发社会对用药安全的广泛关注。为规范市场秩序,国家药品监督管理局近日正式出台《处方药网络零售合规指南》,从销售流程、平台责任、消费者保护等多维度构建监管框架。
在消费者权益保护方面,指南首次将未成年人购药纳入重点监管范畴。要求电商平台在处方药销售页面设置显著年龄提示,并通过技术手段限制未成年人自主购买。同时,针对虚假宣传问题,明确禁止商家夸大药品疗效、使用绝对化用语等行为,要求所有宣传内容必须与药品说明书保持一致。
值得注意的是,新规对电商平台责任作出细化规定。平台需建立药品质量安全管理制度,对入驻商家资质进行动态核查,定期抽检药品质量。对于违规商家,平台应采取下架商品、暂停交易等措施,并及时向监管部门报告。国家药监局相关负责人表示,此次指南的出台标志着我国处方药网络销售进入“强监管”时代,后续将通过专项整治行动确保各项要求落实到位。











