一名投资者表示，其在香港某中资银行线下办理投资账户开户时，流程进行到一半被银行工作人员叫停，需要签署一份新增文件，并重新启动申请流程。据了解，这份新增文件名为《跨境披露声明（申请投资开户业务适用）》。
文件还明确指出，为配合香港地区的相关监管要求，银行有权要求客户提供相关证明文件。若客户未能提供，银行可能拒绝提供相关服务，对于已开通的服务也可能予以终止。
某中资银行官方客服表示，此次调整是因应监管部门最新通函要求。在2026年5月23日至25日期间开立投资账户的内地投资者，即以中华人民共和国签发的居民身份证及/或护照作为身份证明文件的个人投资者，需要补签新版跨境声明。
对于存量客户和新开客户的文件签署流程，该中资银行客服人员介绍，开户者可以亲临任何分行补签，也可以通过电邮回复确认。完成补签相关手续后，系统会在1日内恢复交易功能。在未完成补签前，投资交易功能将被暂停，但账户不会被取消，现有持仓及资产不受影响，只是暂时无法进行新的买入交易。
针对这一情况，有记者联系多家在港外资银行及上述中资银行进行官方采访，但截至发稿时，尚未获得正式回应。
