淘宝闪购近日召开核心高管会议,为2027财年(2026年4月至2027年3月)制定了明确的业务增长战略。会议聚焦两大核心方向:一方面要在维持外卖业务市场份额稳定的前提下,推动单月单位经济模型(UE)在该财年内实现盈利;另一方面则计划通过加大零售业务投入,重点发展“淘宝便利店”、盒马前置仓等创新业态,同时推动天猫超市及品牌商品“远转近”策略,以此提升整体单量与商品交易总额(GMV)。
据内部人士透露,尽管阿里在新财年对淘宝闪购的投入规模较上一财年缩减一半(不含零售业务专项投入),但业务优化效果已初步显现。当前平台日均订单量稳定在6000万单左右(含天猫超市4小时达、盒马等业务),虽较去年夏季峰值下滑30%-40%,但亏损幅度持续收窄。数据显示,今年第二季度外卖业务亏损较第一季度将显著改善,而第一季度外卖业务亏损额在170亿至190亿元之间,与去年第四季度基本持平。目前每单亏损约1.5元,运营效率提升成为关键目标。
在零售业务布局方面,淘宝便利店成为重点发力方向。原计划今年开设1000家门店的目标已在财年初上调至1500家,近期内部讨论后进一步将目标提升至3000家。这一调整反映出平台通过线下门店网络强化即时零售竞争力的战略意图。与此同时,盒马前置仓的扩张与天猫超市、品牌商品的区域化调配策略,旨在构建更高效的供应链体系,缩短商品配送半径以提升用户体验。
分析人士指出,淘宝闪购的调整策略体现了互联网平台从规模扩张向精益运营的转型趋势。通过优化外卖业务成本结构、加速零售业务本地化布局,平台试图在市场竞争中构建差异化优势。值得注意的是,投入缩减与业务目标提升的并行策略,对组织执行效率与资源分配能力提出了更高要求,其实际成效仍有待市场检验。









