国家网信办与市场监管总局近日联合发布《网络测评活动规范》，旨在进一步规范网络测评行为，保障消费者权益，维护健康有序的市场竞争环境。随着互联网经济的快速发展，各类测评内容在网络平台广泛传播，为消费者提供参考的同时，也暴露出夸大宣传、虚假测评等问题，对市场秩序和消费者信任造成负面影响。
根据规范定义，网络测评活动指测评主体通过测试、数据对比、专业检测引用或使用感受表达等方式，对产品质量、功能、性价比等进行评价，并通过图文、视频、直播等形式在互联网发布相关内容。值得注意的是，消费者针对特定产品发布的个人消费体验信息，不属于该规范约束范围。
在技术规范层面，规范对产品测试提出严格要求。涉及功能、性能等项目的测评，必须委托具有法定资质的检验检测机构按照相关标准和技术规范开展，并明示测试依据。食品类测评除需具备相应资质外，严禁使用非标准方法或测评无国家标准检验方法的项目。对于未实际开展测试、仅凭主观感受进行评价的内容，必须标注"个人体验"或"仅供参考"等提示信息。
为防止不正当竞争，规范严禁测评主体采取不同标准对同类产品进行横向、纵向比较，不得断章取义引用检测报告，不得通过贬损其他产品抬高测评对象，不得使用侮辱性语言或进行虚假描述。若测评内容附带购物链接等商业推广信息，必须显著标明"广告"字样。
规范还强化了全链条监管要求。测评主体需核验合作检验检测机构的资质真实性，不得委托无资质机构或展示虚假报告。网站平台应建立投诉处理机制，及时处置违法违规信息。监管部门将建立线索移交、信息共享等工作机制，对违反规范的行为依法查处，涉嫌犯罪的将移送司法机关。
业内专家表示，该规范的出台填补了网络测评领域的监管空白，通过明确操作准则和责任边界，既保护了消费者知情权，也为合法合规的测评活动提供了发展空间。随着监管力度的加强，网络测评行业有望步入更加规范、透明的发展阶段。
