抖音近日宣布对其反诈工具“验证助手”进行全面升级，新增语音录入和图片文本提取功能，旨在降低操作门槛，帮助打字困难或手机操作不熟练的用户更便捷地完成风险核验。
此前，用户使用验证助手时需先判断待核验内容的类型，如电话、短信、网址、账号或活动信息，再手动选择分类并输入。这一流程对部分老年用户而言存在挑战，常因分类选择错误或输入失误影响验证效率。
升级后，验证界面从“多分类输入”简化为“单一输入框”。用户只需将待核验内容粘贴至框内，系统即可通过意图识别模型自动判断信息类型并完成验证，大幅减少操作步骤。
针对可疑短信、聊天截图或来电页面截图，新版工具新增图片文本提取功能。用户上传图片后，通过圈选需要核验的文字区域，系统可自动识别并提取文本，无需手动抄写，直接填入验证框。
为解决中老年用户打字慢、易出错的问题，语音输入功能同步上线。用户可通过语音描述可疑短信内容、电话号码、活动信息或App名称，系统实时将语音转换为文字并自动填入，进一步简化操作流程。
此次升级意味着，无论是截图中的文字还是口头描述的信息，均可快速进入核验环节，帮助用户更高效地判断潜在诈骗风险。据抖音公布的数据，验证助手已累计服务超2800万人次，日均协助约4万名用户鉴别风险，在识别仿冒客服、虚假活动及仿冒App等场景中发挥了显著作用。
