钉钉高层人事迎来重大变动，负责商业化多年的核心人物杨猛即将告别现职。据接近钉钉的知情人士透露，杨猛已办妥离职相关手续，其下一站或将加入蚂蚁集团。目前，阿里钉钉悟空副总裁任卿将接手杨猛此前负责的商业化业务。
此次人事调整由杨猛主动提出，知情人士称，最快将于近期正式对外公布。不过，杨猛在蚂蚁集团的具体职位以及任卿是否会沿用“全球商业总裁”的头衔，目前尚未明确。有分析认为，在阿里集团加速推进AI商业化战略的背景下，对企业服务业务的营收增长和商业转化提出了更高要求，这或是杨猛选择离开的原因之一。
此次变动距离钉钉完成新管理层组织调整不足两个月。此前，钉钉新任CEO陈宇森发布全员信，宣布将直销、电销、服务商、售前、交付和客户成功团队整合为客户发展部，由杨猛直接负责并向陈宇森汇报。这一调整使得钉钉与悟空面向企业客户的销售、渠道、交付和客户服务体系集中到杨猛手中。随着杨猛的离任，任卿的职责范围将从AI硬件业务扩展至整个商业化链条。
杨猛是阿里集团资深员工，2002年加入阿里，工号为598号。他从中国供应商业务的一线销售做起，2019年调任钉钉负责销售业务，后升任钉钉全球商业总裁，全面掌管直销、渠道服务商、大客户及生态商业化体系。在杨猛任职期间，钉钉的商业化进程显著加快，从追求用户和组织规模转向强化商业变现。2023年，钉钉宣布年度经常性收入（ARR）突破1亿美元；2024年11月，这一数字在2025财年上半年已超过2亿美元。
作为钉钉AI商业化的主要推动者之一，杨猛在2024年7月接受采访时透露，当时已有超过220万家企业使用钉钉AI，月活企业数达170万家，每日AI调用量超过1000万次。他多次对外阐释钉钉在AI商业化领域的布局和行业落地路径。
接任者任卿同样是钉钉老将，曾担任钉钉硬件负责人、开放平台与商业化总经理，并负责过音视频等业务。2021年前后，任卿与钉钉创始人陈航等人离开阿里，共同创立两氢一氧。2025年，阿里收购两氢一氧，陈航回归钉钉担任CEO，任卿也随之重返钉钉，主要负责DingTalk A1等AI硬件业务。
此前，钉钉内部管理方式引发争议，陈航于6月卸任CEO，陈宇森接任。陈宇森上任后，保留了AI硬件、AI听记等AI原生产品，并继续由任卿负责，同时计划加大相关业务的投入并推进国际化。目前，钉钉累计用户已超过8亿，接入数千万企业组织，但在协同办公领域的规模优势尚未完全转化为企业级AI应用的竞争优势。
为应对这一挑战，钉钉于3月17日发布面向企业的AI原生工作平台“悟空”。该平台可根据指令拆解任务并调用工具，处理本地文档、桌面应用、AI听记、AI表格及审批等工作，并在关键操作环节保留人工确认机制。陈宇森上任后，对钉钉内部业务进行了进一步整合，将悟空与MuleRun团队合并，由束骏亮负责；钉钉等核心平台业务则由朱鸿负责。阿里还整合了QoderWork、悟空和MuleRun三款Agent产品，推出千问办公，并推动其与钉钉深度融合。
千问办公与钉钉并非简单的替代关系。钉钉积累了企业账号、组织关系、权限、流程、客户和渠道体系；千问办公则试图成为面向个人及企业用户的Agent工作入口；阿里云负责提供千问模型、算力和相关云服务。三者需在产品入口、客户归属、销售体系和收入确认等方面进一步协调。对任卿而言，接任后的首要任务是重新整合销售、渠道、交付等团队，协调钉钉与悟空两条产品线，以及处理与阿里云的内部关系。同时，钉钉需证明千问办公、悟空等Agent产品能够融入真实企业流程，并通过节省人力、缩短交付周期或提高业务转化率形成可量化的回报。
