在杭州举办的国内首个聚焦智能体商业落地的生态合作伙伴大会上，支付宝宣布旗下超级服务智能体“阿宝”已实现万余项服务的AI化接入，并支持5大主流手机品牌和16家主流车企的跨端服务。这一进展标志着智能体商业正从概念验证迈向规模化应用阶段，为行业提供了新的发展范式。
支付宝在此次大会上发布了国内首个全栈智能体商业底座，旨在帮助商家完成从数字经营到智能经营的转型。该底座集成了多套可独立选用的智能经营组件，能够满足不同商家的差异化需求。对于缺乏AI能力但已有数字化基础的商家，支付宝AI开放平台提供一站式智能托管服务，将页面、商品和服务流程转化为标准化的智能体单元，实现低门槛的AI化接入。对于已具备智能体经营意愿的商家，平台支持智能体创建、技能编排和运营管理等全流程能力，助力商家实现自主智能经营。
蚂蚁数科推出的Agentar生态版进一步丰富了智能经营工具库，提供超过200项面向高频场景的专业技能包和数字专家智能体。该平台还支持基于模板的定制开发，并可一键接入“阿宝”生态。针对复杂需求，平台通过A2A多智能体协同能力，实现跨商家智能体的组合服务和协同履约，为商家提供更灵活的解决方案。
支付宝事业群总裁李俊指出，随着智能终端的普及，智能服务正呈现全域化、场景化和即时化趋势。为适应这一变化，支付宝新底座标配了跨端连接能力，商家只需一次适配即可通过“阿宝”将服务分发至手机、车机、AI眼镜等多终端，大幅减少重复投入。同时，底座集成了AI支付、可信身份和隐私风控等底层能力，形成完整的商业闭环。
大会上发布的AHA多智能体跨端互联协议体系，成为另一大亮点。该体系包含智能交互协议、智能体互联协议和设备感知与执行协议，通过分域授权和数据隔离机制，解决了跨行业服务适配和协同安全问题。支付宝已与千问、华为、OPPO等20余家企业共同发起生态共建计划，推动协议体系的落地应用。此前，支付宝与OPPO、阶跃星辰的跨端协同服务已基于该协议实现。
“阿宝”的跨端服务能力已取得显著进展。目前，其手机端服务已覆盖市场份额超70%的5大主流品牌，车端服务则支持16家主流车企，并与60余家车企达成定点合作。智能眼镜、手表等新兴终端也陆续接入。以OPPO为例，其智能体“小布”通过接入“阿宝”的近200项服务，带动支付宝在OPPO手机上的活跃度新增200多万。
在应用场景方面，“阿宝”已覆盖出行、餐饮、文旅和政务等八大核心领域。麦当劳、蜜雪冰城等头部品牌，以及德邦快递、圆通快递等本地生活服务商均已接入。用户只需一句话，即可完成打车、点餐或办事等操作，体验显著提升。
为降低开发者和商家的参与门槛，支付宝推出了智能经营激励计划，提供人均1亿免费Token算力、支付费率减免和真实成交Token补贴等支持。同时，支付宝的57项特有原子经营能力，如会员体系和商家券等，也将免费开放调用。李俊表示，支付宝将继续完善智能升级基础设施，推动AI从技术展示走向真实商业应用，与产业伙伴共建可持续的智能体生态。
