在支付宝AI生态合作伙伴大会上，OPPO软件工程事业部总裁唐凯就当前智能体（Agent）产业发展面临的挑战与机遇发表了看法。他指出，尽管大模型技术已取得显著突破，但产业链的组织能力尚未跟上模型能力的提升速度，这已成为制约行业发展的结构性矛盾。目前，开发一款体验良好的面向消费者的智能体产品已非难事，但要实现可持续的商业闭环仍面临诸多障碍。
唐凯分析称，智能体要真正满足用户需求，必须具备深度理解用户意图的能力，能够完成复杂任务并调用多样化服务。然而，当前行业生态中存在大量服务孤岛，不同平台和工具之间的协同效率低下，制约了智能体功能的全面发挥。他强调，构建安全可信的协作机制比单纯追求技术连接更为重要，尤其是在涉及支付、金融等敏感领域时，必须确保用户授权明确、安全保障可靠、责任划分清晰。
为应对这些挑战，全球科技企业正通过协议创新推动产业协同。2024年，Anthropic推出MCP协议，旨在解决AI应用与外部数据及工具的连接问题；2025年，Google进一步提出A2A协议，为不同厂商开发的智能体提供互操作标准。截至2026年4月，A2A协议已获得超过150家机构支持，并被多家主流云平台采纳，标志着行业基础设施向标准化迈出重要一步。
OPPO在智能体领域采取了“端侧技术底座+可信协同协议”的双轨策略。其自主研发的On-Device Compute技术通过优化端侧模型和推理框架，在移动终端上实现了多模态大模型的高性能运行，同时确保用户数据隐私安全。在协议层面，OPPO与支付宝联合开发了AHA协议，突破传统云端交互限制，首创端侧可信互联模式。该协议通过“深度握手”建立安全连接、“场景化授权”控制服务范围、“脑手协同”执行高风险操作，构建了从意图理解到支付级指令执行的全链路安全体系。
基于上述技术，OPPO小布智能体与支付宝阿宝已实现近200项常用功能的无缝对接，覆盖生活消费、政务办理等18个民生服务场景。用户通过语音指令即可完成电影购票、外卖点餐、社保查询、户口迁移等操作，体验到“系统级智能体统筹调度+专业智能体精准服务”的分布式协作模式。这种模式既发挥了系统级智能体在场景感知和任务调度上的优势，又借助专业智能体保障了服务履约的专业性。
数据显示，OPPO与支付宝在智能体领域的深度合作已产生显著协同效应。双方合作项目为支付宝平台带来了数百万级的日活跃用户增长，验证了端侧可信协同模式的市场价值。OPPO方面表示，未来智能体生态将呈现多元化发展格局，单一企业难以垄断所有能力。通过A2A协议推广、可信机制完善和场景持续拓展，OPPO期待与更多合作伙伴共建开放、互信的智能体生态，推动行业创造新增价值。
