在2026世界机器人大会（WRC 2026）期间，京东正式对外公布其机器人产业发展战略，明确以供应链整合、服务网络建设和技术创新为三大核心方向，推动机器人技术在商业场景中的深度应用与规模化落地。此次大会于北京举办，京东展区以600平方米沉浸式空间呈现“赛博训练营”“实景产业园”“未来生活家”三大主题板块，并设置新品发布舞台，集中展示机器人技术在零售、物流、健康等领域的创新成果。
根据战略规划，京东计划到2028年投入百亿级资源支持机器人产业发展，目标助力100个机器人品牌实现年销售额突破10亿元。目前，京东已通过自营模式与200余家机器人品牌及核心零部件供应商建立合作，业务覆盖零售、健康、工业、物流等场景。在国际市场拓展方面，京东欧洲电商平台Joybuy已与50余家中国机器人企业达成出海合作，推动国产设备进入全球市场。
服务网络建设是京东战略的另一重点。未来五年，京东将构建覆盖全球超100个国家的售后服务体系，预计创造超10万个机器人技术服务岗位。同时，规划建设80个RoboBase机器人基地，形成集研发设计、中试组装、数据采集、生产制造于一体的全生命周期服务平台，为机器人企业提供从原型开发到规模化量产的全链条支持。
技术层面，京东依托智能生态体系JoyInside加速布局“AI Home”场景，预计年内实现超千万台终端设备接入，涵盖机器人、智能家居等品类。京东云则聚焦真实场景数据采集，计划两年内积累超1000万小时运营数据，构建自主可控的AI基础模型矩阵，为机器人智能化升级提供底层支撑。京东针对行业痛点推出标准化电池解决方案，统一电池尺寸、通讯协议及安全标准，目前已与20余家机器人品牌达成合作，推动配件通用化进程。
在应用落地方面，京东已实现多场景规模化部署：零售领域，机器人承担门店导览、智能理货、咖啡制作等任务；物流环节，自动分拣、无人配送、货物搬运等设备覆盖仓储全流程。此次大会上，京东通过实景模拟与互动体验，全面展示机器人技术如何重构传统产业效率与服务模式。
