近日，郑州城区发生多起人员攀爬行驶中无人快递车的异常事件，引发社会广泛关注。涉事企业新石器随后发布情况说明，对事件经过及技术原因作出详细回应。根据车载监控记录，三名疑似未成年人在无人快递车等待红灯时，先后攀爬至车顶并随车辆移动滞留，直至车辆抵达下一路口才自行离开。
针对公众质疑的"为何无人车未识别车顶人员"问题，新石器技术团队解释称，车辆传感器确实捕捉到了攀爬行为，但该场景超出系统现有风险判断模型。由于攀爬发生在车辆静止状态，相关动作特征与系统预设的碰撞、急刹等风险场景不匹配，且人员体重未触发车辆载重异常报警阈值，因此系统未启动制动或靠边停车程序。企业坦言，这类极端非标准行为是当前自动驾驶技术面临的共同挑战。
事件发生后，新石器已采取三项改进措施：一是升级传感器与算法系统，增强对非常规目标的识别能力，将车顶异常纳入风险评估模型；二是优化远程监控流程，提升安全员对异常行为的响应速度；三是增加重点运营路段的实地巡查频次。企业同时向郑州交警部门报备了相关情况，配合开展后续调查。
据技术专家介绍，现有自动驾驶系统主要针对道路交通中的常规风险设计，对于非交通参与者的异常行为仍存在识别盲区。此次事件暴露出自动驾驶技术在应对复杂社会场景时的局限性，也为行业安全标准完善提供了现实案例。随着无人配送设备的普及，如何平衡技术创新与公共安全成为亟待解决的问题。
