据科技媒体披露,苹果公司正在对全球范围内的Apple Store零售店进行大规模翻新升级,同时调整新店扩张策略,未来将更注重选址质量而非数量。此次改造的核心区域包括Genius Bar、线上取货专区和Today at Apple课程空间,旨在提升顾客体验与门店运营效率。
改造方案中,门店两侧的Avenue区域将迎来重大调整。该区域原本用于展示苹果配件和服务产品,升级后将新增线上订单取货专区和Today at Apple实操课程空间。原有独立取货台和大面积座位区将被拆分为多个10英尺宽的独立功能区,实现服务模块的精细化划分。
线上取货区的设计凸显环保理念,全部采用木质结构。柜台上方镶嵌苹果标志,下方设置带锁抽屉用于存放订单,前方配备专用交付桌。Today at Apple区域同样采用木质元素,上部设计成放大版电视屏幕造型,下部抽屉用于存放课程设备,前方设置教师固定工作台和学员座椅。
门店视觉系统将发生显著变化。多地门店的大型视频墙将被拆除,腾出的空间用于布置传统零售设施。取而代之的是全新木质Genius Bar,采用双高度柜台设计满足无障碍需求,背景墙集成储物抽屉和巨幅产品海报。以泰森斯角门店为例,其2023年翻新后已采用沿墙延伸的木质长柜台,成为新设计的标杆案例。
员工工作区域也在改造范围内。新增的员工休息室和升级后的后勤空间将改善工作条件,但同时实施更严格的管理规范:晨会期间禁止饮水和使用电子设备,参会人员需全程站立。所有店员被要求在每日首位顾客进店时集体鼓掌致意,这项新规已引发业界关注。
苹果公司强调,所有改造将保持与原始设计的视觉连贯性。新设施在采用现代材料的同时,会通过色彩搭配和造型语言延续品牌经典风格。这种"渐进式创新"的改造策略,既满足功能升级需求,又维护了Apple Store特有的设计美学体系。










