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兰博基尼两月出故障,男子送修超30日欲退车,厂家回应引争议

   时间:2024-10-20 10:18:22 来源:ITBEAR图源:任飞扬编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】在湖南长沙,一辆价值346.8万元的兰博基尼SUV成为了消费者与4S店之间争议的焦点。车主叶文在购买新车后不久便发现车辆在二挡跳三挡时发动机转速异常,多次检修未果后,依据“三包法”提出了退车要求。然而,4S店方面坚称车辆符合兰博基尼的质量标准,拒绝退车。

叶文表示,新车在购买后仅两个多月便出现了问题,特别是在气温较高的下午,车辆跳挡时转速会异常升高,导致提速缓慢。这一问题不仅影响了车辆的正常使用,也给叶文带来了不小的困扰。

在多次与4S店沟通无果后,叶文于2024年5月再次将车辆送至4S店检修。然而,在送修37天后,他仍未等到检修结果,于是依据“三包法”提出了退车要求。但4S店方面表示,车辆已经过全面检测,符合兰博基尼的质量标准,并未进行实质性维修,因此拒绝退车。

对于4S店的回应,叶文并不认可。他认为,车辆已经送修超过30天,且问题依然存在,符合“三包法”规定的退车条件。而4S店方面则建议叶文通过法律手段解决争议。目前,双方仍在进行沟通协商,但尚未达成一致意见。

此事件引发了社会广泛关注,也再次凸显了汽车消费领域中的售后纠纷问题。如何保障消费者的合法权益,如何规范汽车售后服务市场,仍是当前亟待解决的问题。

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