近日，极越汽车针对用户关切的问题发布了第七次官方说明，详细阐述了用户定金退款进度、售后服务恢复情况以及团队组建的最新动态。
据悉，极越汽车已于1月22日正式启动了用户定金退款流程，目前已有部分车主收到了退款协议并成功获得退款。这一举措无疑为用户吃下了一颗定心丸，也体现了极越汽车对用户权益的高度重视。
在售后服务方面，极越汽车表示售后配件正在逐步恢复供应。然而，由于春节将至，物流运力下降以及工人休假等因素，大部分配件预计将在年后才能全部到位。尽管如此，极越汽车仍在积极努力，争取尽快恢复正常的售后服务水平。
极越汽车还透露了车辆SIMO语音反馈和极越APP反馈通道的恢复计划。公司计划在春节后正式恢复这些功能，届时用户将可以通过车机唤醒SIMO进行问题提交，或者在极越APP上进行反馈（路径：极越APP-我的-建议与反馈）。具体恢复时间，用户可关注极越汽车的后续公告。
在团队建设方面，极越汽车也取得了显著进展。截至目前，已有95名团队成员到岗，并且团队规模仍在不断扩大中。这一积极的变化无疑为极越汽车的未来发展注入了新的活力。
