近日，来伊份公司发布了一则关于其蜜枣粽产品的公告，回应了近期在网络上引发关注的消费者投诉事件。据公告所述，公司管理层在得知相关舆情后，迅速成立了专项工作小组，对涉及的问题展开了全面的核查工作。
公告中，来伊份表示，在舆情出现的第一时间，公司已经启动了全面的调查程序，覆盖了从生产到销售的整个链条。同时，公司积极与涉及的消费者进行沟通，以确保消费者的健康与权益得到充分保障。这一举措体现了来伊份对消费者反馈的高度重视和负责任的态度。
针对消费者反映的问题，来伊份已经采取了果断措施。公司宣布，涉事的批次蜜枣粽产品已经全面下架，不再对外销售。为了方便消费者，公司还提供了就近门店的退换货服务，并且承诺为消费者提供相同金额的额外补偿。这一措施旨在消除消费者的疑虑，并尽可能弥补其不便。
事情起源于一位消费者在社交平台上发布的视频。该消费者声称，在来伊份线下门店购买的粽子中，竟然发现了带有血迹的创可贴。这一发现让该消费者深感震惊和不安，随即向相关部门进行了反映，并希望来伊份官方能够给出一个明确的回应。
来伊份在公告中强调，公司将对此次事件进行全面深入的调查，并将及时公布调查结果。公司表示，将以此次事件为契机，进一步加强产品质量管理和生产流程监控，确保类似问题不再发生。
