多邻国——这只绿色的猫头鹰,虽然总部位于美国匹兹堡,但其影响力早已跨越国界,特别是在中国的社交媒体上掀起了一股热潮。
在抖音和小红书等平台上,“多邻国受害者”、“忠诚绿鸟大军”和“多邻国后遗症”等话题频繁登上热搜。用户们纷纷上传视频,展示自己通过多邻国学到的蹩脚广东话,这些视频既搞笑又充满文化探索的乐趣,动辄收获数十万甚至上百万的观看量。这些短片大多聚焦于点选点心如虾饺和烧卖等经典美食,凸显了多邻国如何将语言学习变成了一场病毒式的社交实验。
在这股幽默浪潮背后,多邻国实际上是一家在全球教育科技领域迅速崛起的公司。根据其2025年第一季度财报显示,多邻国拥有超过1.3亿月活跃用户和4660万日活跃用户。尽管没有透露中国市场的具体用户数,但据报道,中国是其增长最快的市场之一。
多邻国之所以广受欢迎,很大程度上得益于它将语言学习转化为一种移动游戏体验。该平台的游戏化界面,包括宝箱、经验值和联赛排名等元素,通过竞争和奖励机制保持用户的参与度。“这不像是在学习,更像是在玩。”一位连续签到超过400天的用户说道。
这一转变取得了显著成效。自2022年底引入排行榜系统以来,用户在应用上的平均使用时间增长了17%,每周至少学习五小时的高度活跃用户数更是翻倍。然而,多邻国的吸引力并不仅限于连续签到和奖励机制。该公司利用先进的机器学习技术,推送个性化的提醒和内容,让用户难以放弃。一位曾中断使用的用户回忆说,每当看到主屏幕上那只执着的绿色猫头鹰图标时,她都会感到“内疚”,最终促使她重返应用。
一位中国教育科技公司的产品经理将多邻国比作《糖果传奇》,指出其利用了用户的奖励寻求心理。“游戏化模式具有成瘾性,它创造了一种低摩擦的学习习惯。”他说道。
但推动多邻国全球扩张的真正引擎是人工智能。从最初的自适应测试和间隔重复技术,到如今全面采用AI优先战略,多邻国已经实现了质的飞跃。自2021年以来,多邻国与OpenAI合作,将生成式模型融入课程开发、课程反馈以及新功能中,如基于视频的角色扮演对话。今年4月,首席执行官路易斯·冯·安(Luis von Ahn)向员工宣布,公司将“全力投入AI”。不久后,多邻国推出了148门全新的语言课程,这些课程完全由AI开发,几乎使其总课程数翻倍。
这一转变带来的成本节约效果显著。冯·安指出,公司花了12年时间才开发出前100门课程;而借助AI,多邻国在一年内就增加了148门课程。然而,多邻国对生成式AI的依赖也引发了批评。在中国平台和Reddit论坛上,用户抱怨AI生成的内容往往措辞尴尬、发音不佳,且难度跳跃不合逻辑。
“AI可以生成语法正确的句子,”一位在线英语教师说道,“但在细微差别、语境和情感共鸣方面,它就不如人类教师了。”尽管如此,从商业角度来看,多邻国的策略是明确的。手动策划内容成本高昂,而AI则能以极低的边际成本产出课程——这是多邻国进军音乐、数学等新领域的关键优势。
批评者认为,多邻国的碎片化、重复式学习方法对于认真学习者来说是不够的。“对于初学者来说还不错,”一位长期使用日语课程的用户说道,“但如果你想为考试做准备,你还是需要真正的教科书。”
然而,这种看法似乎并未引起冯·安的担忧。当被问及如何平衡教育价值与参与度时,他回答说:“这很简单——总是选择参与度。”