近日,随着端午假期的余温未散,一汽-大众大众品牌迎来了渠道建设历程中的又一重要时刻:全国第900家经销商——广州青麒4S店正式拉开帷幕,于6月4日在羊城广州盛大启航。此次开业典礼汇聚了一汽-大众的多位高层领导,包括一汽-大众(商务)副总经理兼一汽大众销售有限责任公司总经理吴迎凯、大众品牌渠道创新发展部部长李玉春、大众品牌南区销售事业部总经理秦龙以及外方代表Schaarschmidt. Alex等,同时,珠峰集团的投资者张华、董事长渠东风及总经理尹玉芬也亲临现场,共同见证了这一历史性的瞬间,并为首批车主举办了盛大的交车仪式。
在当前汽车市场愈发激烈的竞争环境下,一汽-大众大众品牌展现出强大的品牌号召力和市场驾驭能力,吸引了众多经销商的加入和坚定追随。为了应对市场变化,一汽-大众在渠道建设上不断创新,推出了多种符合经销商需求的渠道模式。
面对行业整体利润下滑和经销商对传统4S店高投入的顾虑,一汽-大众于2024年率先推出了“轻量化”渠道模式。这种新模式鼓励经销商灵活利用现有资源,合理控制建设成本,通过厂店分离、车间共享等灵活形式,实现了成本的有效降低。以III型店为例,其初始建设成本较传统4S店降低了87%,而经营效率和客户体验却并未因此打折。截至目前,一汽-大众大众品牌已成功引入130余家轻量化网点。
为了进一步扩大市场覆盖面,一汽-大众还推出了卫星店、下沉一网和触点型网络等多种渠道形式,旨在以市区4S店为中心,向下级市场延伸,形成多点协同、扩大开口的格局。这一布局不仅提升了经销商的运营效率,也为消费者提供了更加便捷、高效的服务。
在运营提升方面,一汽-大众大众品牌构建了全面的终端赋能体系,通过双链路运营变革加强与客户的联系,形成客户运营合力。针对新入网的经销商,一汽-大众推出了“启航行动”,通过系统的岗位培训和驻店辅导,提升经销商人员的业务能力。同时,一汽-大众还创新开发了智能工牌工具,全面提升展厅的讲车、接待能力和过程管理效率。一汽-大众还深挖衍生业务潜力,以标杆经销商为模板推广营销道场,引领全网经销商共同提升运营能力。
一汽-大众大众品牌始终坚持与经销商投资人保持高频次、多形式的沟通,通过调整区域组织结构和强化职能划分,加强了本部对区域的支撑力度,实现了更加高效的沟通机制。这一举措及时传递了品牌策略,解决了终端问题,促进了厂商一体的紧密合作。
凭借卓越的渠道体系能力和全服务周期的客户运营,一汽-大众大众品牌在激烈的市场竞争中展现出了强大的市场韧性和竞争力。截至目前,一汽-大众大众品牌在中国累计销量已突破2000万辆,活跃客户保有量超过1300万。今年3月,一汽-大众正式宣布大众品牌服务全面升级为“匠·心服务”,并同步发布“心喜之旅2.0”行动计划,推出15项核心客户权益,全方位提升产品、服务和客户体验。
一汽-大众大众品牌的市场表现同样亮眼。2024年,大众品牌全年终端上险量达到96.5万辆,在燃油车市场份额中逆势增长,稳居市场前列。2025年1-5月,一汽-大众大众品牌实现整车销售36.4万辆,同比增长显著。稳定的销量规模和庞大的客户基础,为经销商提供了坚实的保障。
展望未来,一汽-大众大众品牌将继续携手经销商伙伴,推动品牌的高品质转型升级,为客户创造更加美好的出行体验。随着第900家经销商的开业,一汽-大众大众品牌的渠道建设也翻开了新的篇章。