OpenAI 正陷入一场围绕用户数据保留的法律纠纷中，此次事件的核心在于一家新闻机构对其提起的版权诉讼，以及随后法院颁发的一项要求OpenAI全面保留用户日志的命令。新闻机构指控OpenAI有“销毁证据”之嫌，这促使法院要求OpenAI必须保存所有用户的聊天记录，包括那些已被用户删除的内容以及通过API传输的敏感对话。
OpenAI对此命令表示强烈反对，并在法庭文件中请求进行口头辩论，以阻止这一具有争议的决定。OpenAI认为，在尚未有机会对新闻机构的指控进行回应之前，法院就下令要求保留所有可能已被删除的数据，这一做法过于草率。OpenAI指出，法院的这一决定仅基于《纽约时报》等新闻机构的“猜测”，缺乏充分的事实依据。
新闻机构之所以提出这一要求，是担心使用ChatGPT绕过付费墙的用户可能会通过删除搜索记录来掩盖其行为。新闻机构认为，OpenAI提供的聊天日志样本并不完整，因为其中只包含了用户同意保留的数据，因此关键证据可能已被遗漏。基于这一担忧，法官王娜接受了新闻机构的观点，并裁定要求OpenAI保留所有聊天记录，以防其删除证据。
然而，OpenAI坚决反对这一命令，认为它“毫无正当理由”，且“持续侵犯用户的隐私选择”。OpenAI警告说，这一命令不仅影响ChatGPT的免费、Plus和Pro用户，还波及到使用OpenAI API的企业用户，每天都在危及“全球数亿用户的隐私”。OpenAI强调，他们一直尊重用户的隐私选择，并未故意删除任何数据，也没有因应诉讼而删除数据。
OpenAI进一步指出，新闻机构如今对“故意销毁证据”的指控保持沉默，因此这一命令应被视为违法。OpenAI认为，强制执行这一命令不仅会损害与用户之间的信任关系，还可能违反与客户签署的合同以及全球隐私法规，并给OpenAI带来“重大”的运营负担。
OpenAI还指出，数百万用户每天使用ChatGPT进行各种交流，包括涉及深度个人隐私的信息。对于企业用户而言，使用API传输的内容可能还包含公司机密。因此，这一命令引发了用户的广泛恐慌和担忧。OpenAI表示，用户之所以感到不安，是因为他们觉得只有在能控制哪些对话被保留的情况下，才敢安心使用ChatGPT。
在社交平台上，许多用户表达了对这一命令的担忧和不满。有人表示，这一命令可能构成“每一个使用OpenAI的企业的严重违约”，而隐私倡导者也警告称，“每一个使用OpenAI技术的AI服务”都应该提高警惕。一些用户甚至呼吁转向替代工具，如Mistral AI或Google Gemini。
目前，尚不清楚法院是否会安排口头辩论，以及OpenAI是否能说服法官撤销这一命令。王娜法官此前曾为这一命令辩护，理由是新闻机构声称“被删除的对话数量庞大”。然而，OpenAI对此表示质疑，认为法院在下达命令前未充分权衡用户的隐私担忧。
