6月26日晚,小米汽车旗下的首款SUV车型YU7震撼上市,迅速引发了市场的热烈反响。晚22时开放预订后,仅仅3分钟内,大定订单便突破了20万辆,1小时内更是飙升至28.9万辆,这一前所未有的成绩,无疑为小米汽车树立了一个崭新的里程碑。
线上预订的火爆场面令人惊叹,那么线下实体店的情况又如何呢?次日,记者探访了小米汽车在湖南的首家交付中心,以期一睹其真实盛况。
这家位于香江汽车城的小米汽车交付中心,自2024年伴随小米SU7交车而开业以来,便一直吸引着大量车友前来参观体验。尽管时间已过去一年多,但在工作日的午后,店内依旧人声鼎沸,前来赏车和排队试驾的“米粉”络绎不绝。
面对记者的提问,小米汽车湖南区域的工作人员表示,尽管与一年前的开业盛况相比,当前的人气看似有所下降,但这主要是受工作日时间的影响。实际上,到了晚上,各个商超店的人流量会显著增加。目前,长沙已经开设了大悦城、梅溪湖步步高、万象城、荟聚、永旺等多家商超店,为“米粉”们提供了更多便利。
关于试驾排队的问题,交付中心销售人员透露,由于预约试驾的人数众多,当天的排队时间较长。他们建议顾客提前在APP内预约,以免临时约不到试驾机会。为了满足广大“米粉”的需求,门店甚至可能加班至晚上11点。
小米汽车还通过开设更多的商超店来分流顾客,同时在香江汽车城的交付中心实现了展厅与交付的分离,以提高服务效率。店内“充足”的工作人员也确保了顾客在参观和试驾过程中能够得到及时、专业的指导。为了应对小米YU7的上市热潮,每个门店都提前招募了多名实习生。
在长沙荟聚商超店,利用午休时间前来赏车的尹先生表示,这里的试驾车颜色齐全,但需要预约排队。对于订车和提车的时间问题,交付中心工作人员表示,首批车主的交车时间可能稍有延迟,因为物流从工厂到长沙需要一定时间。预计首批车主将在约一周后提车。
小米汽车2025年的销售计划是35万辆,而目前的产能已经接近这一数字。然而,小米YU7在上市首日三分钟内便达成了20万辆的订单,这意味着部分迟下单的顾客可能需要等到2027年才能提车。尽管如此,已经订好车的张先生仍然对自己的交车时间充满信心。他表示,自己在预订开启后的第12秒就成功下单,预计将在9月或10月拿到新车。作为资深“米粉”,他对小米YU7期待已久,特意到店来看看实车。