在近期举办的VentureBeat Transform 2025大会上，Atlassian总裁Anu Bharadwaj揭示了企业如何通过构建智能体来革新日常工作流程，并分享了Atlassian在这一领域的独特实践。
Bharadwaj强调，智能体的广泛应用不仅仅是技术工具的堆砌，更重要的是构建一个鼓励创新、持续实验的企业文化。她指出：“尽管自上而下的AI指令能够快速吸引眼球，但关键在于智能体如何适应并服务于各种实际场景，以及它们如何影响员工的日常工作。”
为了推动智能体的实际应用，Atlassian推出了Rovo Studio平台，为员工提供了一个安全、开放的试验环境。Bharadwaj表示：“我们致力于创造一个心理安全的工作氛围，让员工敢于尝试新事物，即使失败也不会受到惩罚。在Atlassian，开放是我们的核心价值观之一，我们鼓励员工分享想法，勇于实践。”
她进一步指出，在推动智能体应用的过程中，平衡实验与安全至关重要。Atlassian通过实施严格的安全措施，如确保员工在使用工具时已登录，以及智能体对权限的尊重，来保障企业数据的安全。
在谈及智能体与人类的协作时，Bharadwaj表示：“我们关注的不仅是智能体的功能，更是它们如何与人类协同工作。未来的团队将由人和智能体共同组成，我们将致力于探索这种新型团队合作的模式，并为之提供支持。”她强调，真正的创新将发生在多人与多个智能体协同工作的场景中。
为了让智能体实验更加可及，Atlassian的Rovo Studio平台提供了无代码选项，使得各种技能水平的员工都能参与智能体的构建。Bharadwaj分享了两个成功案例：一家建筑行业客户利用智能体将路线图创建时间减少了75%，而出版巨头HarperCollins则通过智能体将各部门的手工工作量减少了四倍。
Atlassian还将Rovo Studio与其开发者平台Forge相结合，为技术团队提供了深度定制AI工作流程的能力。同时，非技术团队也能在Rovo Studio中利用自然语言进行定制和迭代。Bharadwaj认为，这将极大地推动智能体在企业中的普及和应用。
在谈到如何推动企业的AI转型时，Bharadwaj强调保持开放和分享的重要性。她表示：“我会分享我尝试过的新工具的视频，包括我喜欢的和我不喜欢的地方，以及我认为在合适场景下会有用的功能。这种持续的分享和迭代，对于改变我们的工作方式至关重要。”
