第27届中国(广州)国际建筑装饰博览会于7月8日盛大启幕,以“建装理想家,服务新格局”为主题,吸引了众多行业精英与观众的目光。此次展会为期四天,在广州广交会展馆及保利世贸博览馆举行,展览面积高达50万平方米,精心设置了“定制、系统、智能、设计、材艺”五大主题展区及卫浴博览会专区,致力于打造全球大家居建装行业的顶尖盛会。
在众多参展品牌中,万师傅作为家居服务行业的领军企业,携其最新的服务解决方案亮相A区3号馆33号展位。该展位以未来科技风格设计,占地90平方米,生动展现了万师傅在数智化、高品质及规模化方面的显著优势,吸引了大量专业人士驻足参观体验。
万师傅的展区布局精心规划,包括动态数据大屏、PC端下单体验区、洽谈区、联名职业化装备墙及标准化流程展示区等功能区域,提供了丰富的互动体验。观众可以直观地感受到万师傅服务的便捷性与高效性,无论是数据的可视化展示,还是实际操作的流畅体验,都令人印象深刻。
万师傅创始人兼CEO田晓正曾强调,家居服务应确保技能、时间、价格及范围的四大确定性。万师傅通过严格的准入机制,结合技能评估、资质认证与电话面试,确保服务者的专业水平。同时,平台对服务时效进行严格把控,从响应速度到完工时间均有明确规定。在定价方面,采取师傅报价、用户自主选择的模式,既保障了双方的自主权,又促进了服务的灵活性与满意度。
凭借卓越的服务品质与广泛的覆盖范围,万师傅赢得了众多龙头品牌的信赖与合作,包括宜家、林氏木业、源氏木语等知名品牌,以及与京东、抖音、拼多多等电商平台的系统对接,实现了订单需求的快速响应与高效处理。今年3月,万师傅荣获林氏家居“年度最佳安装平台合作商”奖项,成为唯一获奖的家居服务平台。
随着家居用户群体的变化,消费决策模式也在发生转变。《2024家居服务行业洞察报告》显示,79.5%的家居用户倾向于“线下体验+线上购买”的方式。万师傅平台凭借高效的订单处理能力和广泛的服务覆盖,成为众多消费者的首选。截至2025年6月,万师傅平台注册师傅已超过400万,覆盖全国297个地级市及2844个县级行政区,服务覆盖率高达99.8%,累计处理订单量超过1.8亿。
万师傅平台利用大数据和AI技术,实现了服务需求的精准匹配与快速响应。独创的“师傅运力地图”能够根据用户定位迅速匹配最合适的师傅,为用户提供高效、便捷的服务体验。万师傅还推出了“当日装”服务,最快可实现1秒响应、13分钟上门、一小时内完成服务,极大提升了服务的时效性和满意度。
面对各地频出的“以旧换新”政策,万师傅积极响应,为家居品牌提供覆盖全国的健全服务体系。平台不仅提供安装、维修等基础售后服务,还特别增设“以旧换新”服务,从拆旧、送货、安装到取旧家具,一站式解决用户的焕新需求。这一服务不仅提升了用户的购物体验,也助力家居品牌实现了服务升级和市场拓展。
万师傅在不断提升服务质量的同时,也注重师傅群体的技能提升与职业发展。今年3月,万师傅与居然之家联手打造“全屋定制安装线下实训班”,通过专业教学与实操训练,提升师傅的专业技能与职业素养,为家居服务行业的持续健康发展贡献力量。
凭借卓越的服务品质与良好口碑,万师傅赢得了多项权威荣誉,包括艾媒金榜“中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP1”、搜狐焦点家居“中国家居服务首选品牌”等。作为家居服务行业的领军企业,万师傅不仅在国内市场稳居首位,还积极开启全球化战略,为中国家居服务业的国际化探索树立了新标杆。