近日,知名充电宝品牌罗马仕深陷产品召回危机,其线上销售渠道出现了显著调整。记者观察到,罗马仕在天猫与淘宝平台的官方店铺已悄然关闭,搜索关键词后无法显示任何官方经营的店铺页面。
尽管罗马仕的官方店铺已不复存在,但在天猫平台上,部分数码专营店及天猫超市依然销售着罗马仕的产品,涵盖充电线、通用插头充电器以及氮化镓充电头等。与此同时,罗马仕在京东自营旗舰店、抖音官方旗舰店以及拼多多数码旗舰店仍然维持运营状态,但这些店铺内仅出售充电线和充电头,充电宝产品已不见踪影。
罗马仕自2012年在深圳成立以来,凭借智能机移动电源的风口迅速崛起。作为该领域的早期参与者,罗马仕在2013年登陆天猫后,便将线上市场作为其主要销售渠道。其推出的首款1万毫安大容量移动电源,凭借高性价比迅速走红,首月销量即突破万件。
罗马仕的发展速度惊人,特别是在“双11”期间,其充电宝销量和销售额屡创新高。罗马仕的成功秘诀之一在于其低价策略,大容量充电宝的售价甚至不足百元,因此也被誉为“价格屠夫”。截至2024年,罗马仕已连续11年蝉联天猫“双11”移动电源品类销量冠军,年出货量高达5000万件。
然而,今年6月,罗马仕因充电时易发生燃烧、爆炸等安全问题,被北京多所高校禁用,并引发了广泛关注。随后,罗马仕在官方微博发布公开声明致歉,并承诺对经权威机构鉴定存在缺陷的产品承担全部责任。6月18日,罗马仕宣布召回计划,指出部分电芯原材料在极端场景下可能产生安全隐患,主动召回相关批次的产品。
此次召回事件后,民航局也发布了紧急通知,禁止携带没有3C标识、3C标识不清晰或被召回的充电宝乘坐境内航班。这一系列事件对罗马仕的品牌形象和销售造成了严重冲击。
记者进一步了解到,罗马仕在关闭天猫和淘宝店铺后,其京东自营旗舰店虽然仍在运营,但产品种类已大幅减少。抖音官方旗舰店则直接无产品在售。与此同时,罗马仕内部也发布了停工停产6个月的公告,引发市场对其未来发展的担忧。
罗马仕总部所在的深圳市南山区深圳国际创新谷,记者看到不少员工正在打包个人物品准备离开。尽管罗马仕官方已澄清没有倒闭,但此次危机无疑对其造成了重大打击。