近期,极氪公司正式对外澄清了一则关于“0公里二手车”的报道。据极氪官方声明,公司注意到有部分媒体发布了相关不实信息,对此进行了深入调查并作出以下说明。
极氪公司明确表示,其始终积极响应国家号召,致力于与行业伙伴共同营造公平、透明的市场环境,对于“销售0公里二手车”等扰乱市场秩序的行为持坚决反对态度。经过仔细核查,报道中涉及的车辆实际上均为正常销售的展车。这些展车虽已投保交强险,但从未开具过零售发票,也未在任何车管所进行过新车注册登记或上牌,法律上仍属于未注册的全新商品车。
极氪进一步解释,由于展车通常会有3至5个月的库龄,因此公司会根据展车的展示历史或库龄时间进行折扣销售,并在销售过程中明确告知消费者相关信息。购买展车的消费者,同样能够享受新车首任车主的所有用车权益。极氪强调,这种新能源展车的折扣销售模式属于正常的商业行为,与二手车交易有着本质的区别。
极氪公司将保障消费者的知情权和选择权视为首要任务。在消费者下定页面,极氪已清晰标注了车辆的性质,以确保消费者的合法权益得到充分维护。对于任何可能侵害消费者权益、违背诚信经营原则的行为,极氪表示将采取零容忍的态度。
针对报道中提及的部分终端销售现象,极氪公司已在第一时间成立了专项小组,对相关问题进行全面彻查和改进。极氪承诺,将持续提升消费者的购车体验,确保每一位消费者都能享受到公正、透明的购车服务。