蚂蚁集团近期宣布，其智能体开发平台“百宝箱”的企业版本已正式面世，专为文旅、交通、会展、教育、零售及餐饮等服务业领域设计。该平台集成了蚂蚁百灵大模型、通义千问大模型及DeepSeek等前沿大模型，并融入了支付宝特色的支付与营销管理能力，旨在助力企业迅速搭建“AI+业务”体系，推动服务业智能化转型。
百宝箱企业版与通用的智能体平台有着显著区别，它聚焦于“AI与行业场景的深度融合”。平台预装了众多针对特定行业的智能体模板、超过70个行业专用插件及组件，企业可以轻松复制并应用这些模板。通过低代码工作流、RAG知识库及可视化评估系统，企业能够快速整合自有知识与大模型，最快仅需一天便能推出专属智能体。
据悉，自去年启动行业智能体标准化以来，百宝箱已在文旅领域率先取得突破，与业界合作推出了“杭小忆”、“沪小游”及“黄山智能体”等产品，服务了超过100家文旅企业，累计接待游客超过60万人次。在会展领域，参会者只需通过“碰一下+AI智能体”即可享受无纸化签到、增强现实导览及商机保存等服务，极大地提升了参会便捷性和经济性。在校园场景中，依托百宝箱的低代码能力，支付宝校园智能体仅用一天就上线了“AI辅导员”，覆盖了教务、科研、心理健康及日常生活等多个高频场景。此次企业版的推出，意味着这一成功模式将拓展至更多服务业领域。
蚂蚁百宝箱企业版负责人表示：“百宝箱的目标不仅是提供对话机器人，而是要将智能体打造成为企业的全新服务门户。”借助支付宝的支付与营销管理能力，企业可以将智能体无缝嵌入支付宝App的支付成功页面、小程序首页广告栏及消费券频道等核心流量位置，实现优惠券的一键发放与核销。同时，通过API/SDK接口，企业还能将AI能力融入现有的APP和小程序，实现“一次开发，多端部署”，从而形成从客户获取、交易到复购的闭环数据管理。
据透露，2025年内，百宝箱企业版计划覆盖超过1000家行业客户，并将开放100个生态合作伙伴名额，共同探索更全面的行业解决方案。业内人士分析认为，随着高性能开源模型成本的不断降低，百宝箱企业版凭借其“低门槛+高可用性”的双重优势，有望推动智能体从实验阶段迈向规模化应用，成为服务业数字化的新基石。
