在当今消费市场的全新周期中,品牌之间的竞争态势正发生深刻变革。传统的价格战和产品同质化竞争已逐渐显露疲态,低价策略侵蚀利润,而产品同质化则难以激发消费者的购买热情。在此背景下,情绪价值作为一种新兴的竞争力量,正逐步超越产品设计和价格等传统功能性价值,成为影响消费者购买决策的关键因素。
情绪价值不仅能够提升产品的附加值和复购率,还能够有效增强品牌资产和用户忠诚度。为了在这一趋势中抓住机遇,辰木互动发布了《2025小红书情绪营销白皮书》,深入探讨了情绪营销的实践路径和核心策略。
白皮书指出,情绪营销的成功实施离不开“内容种草”与“情绪营销”的紧密结合。APCE内容生产模型作为核心工具,为品牌提供了系统的指导。首先,通过情绪洞察,识别那些能够激发高传播度的情绪元素,如兴奋、愤怒等强烈情绪。随后,结合产品特性,规划出合适的内容形式,如好物分享、创意剧情等,以更好地触达目标受众。
在内容创作过程中,运用SEVA结构至关重要。从场景关联入手,先调动消费者的情绪,再传递产品价值,并引导其采取购买行动。最后,通过数据验证不断优化内容,确保情绪营销的效果最大化。
情绪营销的执行策略主要包括三个方面:一是深入洞察消费者情绪,利用小红书上的热点话题、高赞评论等内容,把握主流情绪趋势,如“安全”和“悦己”等。二是构建品牌与消费者之间的情感链接,通过展现品牌的“活人感”,成为消费者的“自己人”,并强化配角意识,让品牌更加贴近用户。
三是创造情绪场景,将用户从功能性消费引导至情绪性消费。例如,搭建日常高频场景,让消费者在特定情境下更容易产生购买冲动。
从实际案例来看,泡泡玛特将情绪价值纳入公司战略,实现了营收和净利润的双重增长。乙女游戏则通过“陪伴模式”增强了与用户的情感粘性,提升了付费意愿。尚美巴黎与乙女游戏的联名合作,更是精准触达了年轻女性群体,进一步验证了情绪营销对品牌增长的推动作用。
辰木互动还为品牌提供了针对性的解决方案,如利用CSE种草效率模型优化内容,通过“找到目标用户—感知其情绪—贴近其需求—放大其感知”的路径,帮助3C家电等品牌更有效地触达目标人群。这一系列服务已经助力众多品牌实现了显著增长。
在《2025小红书情绪营销白皮书》中,还展示了多个情绪营销的成功案例和数据支持,进一步证明了情绪营销在新消费环境中的巨大潜力。这些案例不仅展示了情绪营销的具体操作手法,还为其他品牌提供了宝贵的借鉴和启示。
情绪营销已成为品牌在新消费环境下实现增长的关键路径。通过精准把握消费者的情绪需求,构建情感链接,并创造情绪场景,品牌可以有效提升自身的竞争力,实现可持续发展。