近期,网络上流传出一则消息,称购买华为pura80等搭载原生态鸿蒙操作系统的产品的消费者,在交易过程中被要求签署一份特殊的知情同意书。
据这份知情同意书的内容显示,消费者在购买时需明确表示自愿选择华为原生态鸿蒙操作系统产品,并且店员已经向其说明了鸿蒙系统可能存在的使用不便之处,例如部分软件的开发尚不完善,还在等待软件商的适配。消费者在签署时已经充分了解并接受了这一情况,同时确认所购产品并无质量问题,未来也不会因此追究责任。
针对这一消息,有近期购买华为pura80的消费者向相关媒体证实了其真实性。这位消费者表示,他在上周购买pura80时,店员确实提示需要签署这样一份知情书。不过,他也提到,并非所有华为门店都有这一要求,且这份知情书并非免责声明。其核心内容在于提前告知消费者鸿蒙系统的生态现状,但如果有质量问题,仍然可以享受退换货服务。
该消费者还分享了他对于这一做法的看法,他认为虽然签署过程稍显繁琐,但这一举措实际上有助于提升消费者的知情权,避免因信息不对称而产生不必要的误解或纠纷。