8月5日，国内知名游戏公司网易遭遇了一场突如其来的服务器风波，旗下热门游戏如《阴阳师》、《第五人格》、《七日世界》及《一梦江湖》等纷纷出现登录故障，一时间，“网易游戏崩了”的话题在微博上迅速发酵，引起了广大玩家的热议。
众多玩家纷纷表示，在尝试登录游戏时遭遇了卡顿，游戏界面停留在登录环节无法进入，即便是采取了“重启设备”、“切换网络”乃至“卸载重装”等多种措施，也未能解决问题。有玩家无奈调侃道：“重新下载了三次，都没往网易那边想，一直以为是自己网络的问题。”
不仅如此，网易内部的办公系统POPO也受到了波及，虽然消息收发功能尚能维持，但部分业务功能已经无法正常使用。据网易内部人士透露，这次宕机很可能是网易内部服务器的问题，而非外部因素所致。网易官方随后也发布了公告，证实了这一推测，表示由于机房网络故障，导致POPO的部分服务受到影响，运维团队正在紧急处理中。
值得注意的是，网易游戏上一次出现大规模崩服事件还要追溯到2025年3月，当时经过深入排查，发现是背后运营商中国移动的网络故障所致，经过网易技术部与中国移动的紧急沟通后，问题得以修复。而此次宕机事件，网易内部人士表示，由于宕机面积广泛，排查难度较大，光是服务器重启就需要花费不少时间。
事实上，网易在数据中心建设方面一直有着不小的投入。据相关人士透露，自2022年起，网易便开始在贵州自建数据中心，该项目投入巨大，旨在提升网易核心业务的服务能力和稳定性。项目投产后，网易陆续将元宇宙、云音乐、有道智能学习、严选电商、传媒以及游戏等核心业务搬迁至贵州数据中心，以更好地服务全国超过10亿的用户。
然而，搬迁过程并非一帆风顺。以网易云音乐为例，在2024年第二季度完成搬迁后不久，便遭遇了服务器故障，部分网友反馈故障持续时间超过了2小时。而此次网易游戏宕机事件，持续时间同样超过了2小时，给广大玩家带来了不小的困扰。
面对玩家的焦急等待，网易游戏团队迅速做出了响应。《第五人格》官方发布公告称正在焦急排查登录异常问题；《阴阳师》团队也表示正在紧急排查并修复中，并承诺修复后将向玩家发送相关补偿，以弥补此次宕机事件给玩家带来的不便。
此次网易游戏宕机事件，无疑再次敲响了数据中心建设和运维的警钟。对于网易而言，如何在保障业务快速发展的同时，确保数据中心的稳定性和安全性，将是一个长期而艰巨的任务。
