近日，阿里巴巴集团携手其关联公司蚂蚁集团旗下的饿了么、淘宝、支付宝、高德、盒马以及阿里云等品牌，共同发起了一项名为“橙意计划”的倡议，旨在全面升级外卖配送人员的保障措施与激励机制。这一计划广泛覆盖了所有外卖平台的配送骑士，为他们提供了一系列包括专项奖励、教育资助以及家庭医疗援助在内的全方位支持。
饿了么的董事长兼首席执行官范禹在一封内部通讯中正式宣告，所有平台的骑手都将被赋予新的身份——“城市骑士”。此举标志着饿了么将在骑士的福利待遇、关怀激励以及职业发展路径上实施一系列重要升级，以进一步提升他们的职业尊严与生活品质。
“橙意计划”特别设立了一个统一的申请渠道（服务热线4008827777），确保无论骑士归属于哪个平台、身处何地或采用何种配送模式，都能平等地享受到计划的各项福利。该计划由一支专业的运营团队负责执行，重点关注骑士的英勇行为表彰、学历提升机会以及家庭成员的医疗援助需求。据透露，饿了么此前已投入超过2000万元，成功援助了600多个罹患重病的骑士家庭及400余名骑士子女。
通过这一系列举措，阿里巴巴与蚂蚁集团展现了其对于外卖配送人员这一庞大群体福祉的深切关怀，不仅致力于提升他们的当前生活质量，更为他们的长远发展铺平了道路。
