在近期于上海举办的第六届产业链供应链数字经济大会上,深圳前海百递网络有限公司(简称快递100)凭借其卓越的贡献,荣获“2024产业链供应链数字经济典型案例”奖项。这一荣誉不仅彰显了快递100在数字经济领域的领先地位,也标志着其十五年来在快递物流信息化道路上的不懈探索与成就。
快递100的故事始于2010年,由知名企业管理云SaaS服务商金蝶集团孵化而成。2015年,快递100正式独立运营,并迅速以其“查快递、寄快递、管快递”的一站式服务赢得了广大用户的青睐。然而,快递100的影响力远不止于此,其背后的ERP基因和技术实力,更为企业客户提供了全链路快递物流管理的强大支持。
在接受采访时,快递100的法定代表人兼总经理陈登坤透露,目前快递100已拥有超过2.7亿的个人用户,并与全球3000多家快递公司建立了合作关系,成为行业内集成聚合快递物流公司最多的平台。这一成就,无疑得益于快递100对国家邮政局“信息汇聚平台”定位的精准把握。
回望快递100的发展历程,其始终走在用户需求的前沿。在互联网初兴时期,快递物流信息查询困难重重,而快递100团队正是洞察到了这一需求痛点,迅速研发出了快递查询服务。从最初的ERP客户调研中的灵感闪现,到如今的行业领军者,快递100始终将客户需求放在首位。
随着互联网时代的到来,快递100更是紧跟潮流,不断创新。在移动互联网高速发展期,快递100敏锐地察觉到用户更倾向于通过社交平台等已有软件进行快递查询,于是迅速融入微信、支付宝、抖音等小程序,成功占据了移动互联网的制高点。这一决策,不仅提升了用户体验,也进一步巩固了快递100的市场地位。
然而,面对主要快递公司纷纷建立自有快递查询与寄递平台的挑战,快递100并未退缩。相反,它凭借强大的资源集成能力,继续为用户提供跨快递公司的便捷查询服务,并为企业客户提供了全方位的快递物流管理解决方案。陈登坤强调,快递100的定位是专注做好信息化、数字化赋能,不与实体快递公司进行竞争,而是作为独立第三方的科技企业,为行业提供数字化的延伸服务。
在AI大模型浪潮汹涌而来的背景下,快递100更是迎难而上,积极探索AI大模型的应用。通过与百度智能云等合作伙伴的紧密合作,快递100成功打造了“AI寄快递”大模型,实现了“一句话寄快递”或“随手拍寄快递”的便捷服务。这一创新,不仅提升了用户的寄件体验,也推动了快递100从数字化向数智化的转型。
快递100还宣布了三项重磅发布:“中国首个快递物流网络数智图谱”、“快递物流行业首个MCP Server”以及「百递云·API开放平台」的焕新升级。这些发布,不仅展示了快递100在数智化领域的深厚积累,也为其未来的发展奠定了坚实的基础。
十五年来,快递100在快递物流信息化道路上创造了多个“第一”:第一个聚合查询平台、第一个一站式小程序应用、第一个比价平台、第一个大模型AI原生商业化应用、第一个快递物流网络数智图谱等。这些成就,不仅见证了快递100的成长历程,也彰显了其在行业中的领先地位。
在成立15周年之际,快递100将“重拾初心”作为重要主题。陈登坤表示,快递100将不忘“为ERP客户解决物流追踪痛点”的初心,继续以利他之心、创新之心、品质之心等原则,为客户提供更加便捷、高质量的服务。这一承诺,不仅是对过去十五年努力的回顾与总结,更是对未来发展的期许与展望。