2025年9月，广州迎来了一场民航领域的国际盛会——2025国际机场博览会。作为亚太地区规模最大、影响力最强的民航行业展会，此次博览会吸引了全球百强机场集团决策者、航空产业链龙头企业、数字化科技企业以及行业专家齐聚一堂，共同探讨智慧出行的发展蓝图。
在众多参展企业中，悦途出行Priority Pass成为全场焦点。这一由支付宝投资的悦途集团与全球机场贵宾服务领军企业Collinson科领盛集团共同成立的合资品牌，以“重塑空铁出行体验，引领智慧服务新生态”为主题，首次发布了基于AI智能体的“空铁联运+品质出行”全场景数字化解决方案。该方案通过技术赋能，实现了空铁出行服务的智能化升级，为行业树立了新的标杆。
悦途集团联合创始人、执行总裁兼悦途科领盛董事长王锋率领高层团队出席博览会，并发表了题为《基于人工智能的空铁联运与品质出行服务》的主旨演讲。他指出：“悦途出行Priority Pass不仅是服务提供者，更是智慧出行生态的构建者。我们以AI智能体为引擎，空铁联运为场景，生态协同为基建，重新定义‘门到门’无缝出行体验。”
悦途出行Priority Pass的核心优势在于全球资源与品质服务的深度融合。依托悦途集团在中国空铁出行场景的运营经验，以及科领盛集团遍布全球的机场贵宾室网络，该品牌实现了“全球资源、本地交付”的服务模式。截至目前，其服务网络已覆盖145个国家和地区的725个城市，拥有1700余个机场贵宾室和200多个高铁贵宾厅，年服务高净值人群超过3000万。悦途出行还与国航、东航、南航等主流航司及18个铁路局建立了深度合作，并曾为2022年北京冬奥会、2023年杭州亚运会等国际顶级赛事提供官方出行保障。
技术层面，悦途出行Priority Pass推出了“枢纽综合服务AI智能体”，其中全国首个落地应用的“南小悦”已成为行业标杆。该智能体整合了支付宝生态数据和悦途出行场景数据，支持多语种交互，能够提供信息咨询、站内导航、商业优惠、接驳换乘等一站式服务。旅客只需通过语音或文字交互，即可无缝衔接行程与商业场景，享受“智慧出行随身助理”的便捷体验。
针对机场流量变现难、服务同质化等行业痛点，悦途出行Priority Pass提出了“空铁联运+品质出行”双轮驱动战略。通过“空铁间的第三张票”理念，该品牌将空铁两端的品质服务融为一体，打造了“接驳+服务”一体化解决方案。目前，这一模式已在“广州白云机场-广州南站”和“西安北站-咸阳机场”开展试点。数据显示，该模式显著提升了旅客换乘效率，并增加了增值服务的使用量，为机场、航司和铁路客户带来了体验升级与经营增长。
在商业生态构建方面，悦途出行Priority Pass与支付宝合作，打造了“出行-消费-文旅”商业闭环。通过“碰一碰”领券、核销和推荐等互动体验，该品牌实现了线上流量（12306、支付宝）与线下流量（智能体）的深度融合，提升了旅客出行体验、资源运营效率和商业创效能力。
博览会期间，悦途出行Priority Pass的展台以“垂直开发+数字延展”为设计理念，打造了沉浸式智慧枢纽体验空间。参观者可以通过“碰一碰”召唤AI智能体、参与空铁枢纽服务巡检和互动答题，直观感受未来智能空铁出行的场景。展会首日，该展台接待了超过50家全球机场集团和航空服务企业代表，并达成了多项初步合作意向。
