随着京东、淘宝、拼多多等内地电商平台加速布局香港市场，一场以“包邮”为核心的消费革命正在重塑这座城市的商业生态。从鲤鱼门的水果店到新蒲岗的酒水仓库，越来越多的传统商铺通过增设快递自提点实现转型，这场由网购引发的商业变革正深刻影响着香港的消费习惯与零售格局。
“去年10月拼多多推出香港免运费服务后，我像着了魔一样买了500多件商品。”香港网民陈先生在社交平台分享的购物经历引发广泛共鸣。他展示的订单清单显示，太阳能收音机、应急求生包等非必需品占据半数，这些因“包邮冲动”购入的商品最终大多闲置。这种“为买而买”的消费现象，折射出电商平台通过低价策略与情绪价值双重驱动的营销威力。有网友直言：“拼多多卖的不是商品，是购物时那种短暂的快乐。”
电商平台间的包邮大战正持续升级。淘宝香港站数据显示，其8月中旬推出的“零门槛包邮”政策使参与用户数量激增近一倍。这种竞争直接推动香港网购基础设施的完善，全区自提点数量截至8月底已突破2000个，覆盖菜市场、药材铺甚至纸扎店等传统业态。物流从业者透露，私人集运商对每件包裹首公斤支付4-5港元佣金，电商平台自营服务则支付约2.5港元，日均处理200件包裹的自提点月收入可达1.8万港元。
在鲤鱼门经营二十年的“郑记生果店”见证了这种转型的典型路径。老板郭先生表示，疫情后游客锐减导致水果生意萎缩五成，周边餐饮店接连倒闭更让供货业务难以为继。2023年转型自提点后，店铺营业时间提前至下午1时，日均处理菜鸟、拼多多等平台100余件包裹。“现在水果和自提收入各占一半，虽然利润微薄，但能维持与街坊的联系。”他特意在店内增设手工啤酒销售区，利用自提点带来的人气拓展新业务。
新蒲岗的酒水供应商叶先生同样选择“放下身段”求变。其经营的“酒精敏感”品牌受餐饮业下滑影响，业务量减少近半。将仓库改造成自提点后，每月额外收入5000-10000港元。“现在必须抛弃面子观念，日均200件包裹才能维持运营，否则会干扰主业。”他提醒同行，自提点竞争已趋白热化，未来需通过选址优化和服务升级提升竞争力。
这种转型浪潮背后，是香港零售业面临的深层挑战。香港统计处数据显示，2024年本地零售业总销货价值同比下跌3.2%，而网购占比持续攀升。集运行业专家指出，当网购用户增长趋于稳定，自提点将进入“服务竞争”阶段，如何通过线下流量转化实现多元化经营成为关键。对于通过创业续签的“新港人”而言，这种低门槛商业形态正成为观察香港经济转型的重要窗口。
