第十届驰加蓝领英雄“嘉实多杯”服务技能大赛总决赛近日在浙江杭州落下帷幕。这场历时八个月的行业盛事，吸引了全国1600余家驰加及米其林网络门店参与，最终18支精英队伍、36名选手脱颖而出，在总决赛舞台展开巅峰对决。赛事以“强化服务执行、提升消费体验、深化共赢合作”为核心目标，全面检验了驰加体系在专业技术、门店运营及客户服务等领域的综合实力。
总决赛现场竞争异常激烈，四轮定位项目更出现多支队伍同时斩获满分的精彩场面。经过多轮比拼，各奖项归属尘埃落定：驰加汽车服务中心嘉兴市花园路店凭借精湛技艺摘得桂冠；四川省峨眉山市名山东路店、山西省朔州市朔城区开发区店及黑龙江省哈尔滨市思源街店三支队伍并列二等奖；河南省项城市交通西路店等五家门店获得三等奖。上海市虹口区中山北路店成为唯一连续十届晋级全国总决赛的门店，其十年如一日的坚守与精进，荣获“匠心卓越，十年至臻”特别奖，彰显了驰加体系对工匠精神的传承与追求。
本届大赛不仅考察选手在轮胎服务、四轮定位、换油保养等核心业务的理论知识，更通过实操环节检验标准化服务流程的执行能力。赛事特别设置模拟沟通场景，要求店长与客服人员现场展示产品讲解技巧和客户应对能力，凸显驰加“专业服务双轮驱动”的严格要求。运营工具使用及数字化管理考核的引入，推动门店在提升效率的同时优化客户体验，切实践行驰加“不专业的不做、不必要的不推、质量问题安心赔”的全新服务承诺。
作为汽车后市场的重要品牌，驰加始终以“安全为基础、技术为驱动、服务为导向”为发展理念。通过持续优化服务技能大赛机制，驰加不仅为行业培养了大量技术人才，更成为展示品牌实力、深化加盟商合作的重要平台。未来，驰加将继续携手合作伙伴，以标准化流程和数智化运营赋能终端门店，为中国车主提供更安全、更专业的用车服务，助力行业高质量发展。
