随着气温持续走低，冬季床品市场迎来销售旺季。为维护市场秩序、保障消费者权益，抖音电商近日开展专项整治行动，重点打击床品领域虚假宣传行为，覆盖羽绒被、磨毛棉等热门品类，针对材质造假、功能夸大、尺寸不符等问题实施全面排查。
平台通过商品抽检、用户投诉追踪及大数据筛查，已对40余款违规商品采取下架处理，2082名存在宣传误导行为的达人受到处罚。其中，133个账号因多次违规被永久收回电商直播权限，涉及商品封禁、店铺清退、佣金冻结等阶梯式处置措施，部分商家还需承担违约金赔付及货款冻结30天的额外处罚。
典型案例显示，某商家在商品页面标注“95%白鹅绒填充”，实际检测为鸭绒与化纤混合物；另一店铺宣称“100%磨毛棉面料”，消费者收到的却是聚酯纤维制品，甚至出现货不对板寄送清洁用品的情况。针对此类材质造假行为，平台除清退店铺外，还对涉事商家实施全渠道商品下架，并暂停新商品上架权限。
功能宣传方面，部分达人通过直播夸大产品效果，声称被子具有“促进细胞再生”“改善睡眠质量”等医疗功效，此类内容被认定为严重违规。平台对37名主播采取佣金冻结、提现限制等措施，并要求其签署合规承诺书。针对欺诈发货行为，涉事商家除店铺清退外，还需向消费者进行三倍赔付。
为提升消费者辨识能力，平台同步上线“床品选购指南”，通过短视频科普材质鉴别方法，并开通24小时专项投诉通道。抖音电商质量负责人表示，后续将增加床品抽检频次，建立商家信用档案，对违规记录较多者实施流量限制，从源头规范市场经营行为。
