近日,一段关于小米汽车SU7“自动驶离车位”的视频在网络上引发广泛关注。针对这一事件,小米公司官方正式发布调查通报,明确指出该情况并非车辆本身存在质量问题。
事件发生后,小米公司迅速组建专项工作组展开全面核查。工作组第一时间与涉事用户取得联系,在获得用户明确授权的前提下,调取了车辆后台运行数据以及两部具备车控权限手机的操作记录。这两部手机分别属于女车主的iPhone16Pro(设备标识符iPhone17,1)和男车主的iPhone15Pro Max(设备标识符iPhone16,2)。
通过比对手机APP操作日志与车辆运行数据,技术人员发现关键线索:在用户描述的时间段内,车辆后台记录显示曾接收到来自iPhone15Pro Max的泊车辅助指令。该指令触发车辆自动激活泊车功能,而此功能的启动需满足车辆与手机蓝牙保持近距离连接的条件。数据显示,手机操作时间、指令响应时间与车辆实际泊出动作完全吻合。
小米公司特别说明,此次事件属于用户操作引发的功能激活,与车辆硬件或软件质量无关。公司重申将持续优化产品安全机制,同时感谢公众对事件的关注,并表示将通过技术手段进一步提升用户体验的透明度。