爱彼迎首席执行官布莱恩·切斯基近日在接受媒体采访时透露，公司正探索将ChatGPT的智能功能融入旅行服务平台，但目前相关技术尚未达到预期标准。他指出，现有软件开发工具包的功能完整性仍不足以支撑平台需求，不过未来推进整合的可能性较大。
本周，爱彼迎在应用端上线了多项社交功能升级，包括用户间的直接消息传递系统。同时，平台对今年早些时候推出的AI聊天机器人进行了优化，新版本支持北美用户自助处理预订变更与取消请求。这一改进依托于由13种人工智能模型共同构建的技术架构，其中阿里巴巴的通义千问模型发挥了关键作用。
切斯基在另一场访谈中明确表示，OpenAI旗下的ChatGPT目前暂不具备与爱彼迎深度整合的条件。他强调，人工智能技术的商业化应用需要多方协作，单一企业试图实现全链条垂直整合将面临巨大挑战。作为OpenAI首席执行官山姆·奥特曼的密友，切斯基认为消费级AI应用浪潮才刚刚开启，未来几年将迎来爆发式增长。
据技术团队介绍，爱彼迎的AI系统通过多模型协同工作，在个性化服务方面已取得显著进展。例如优化后的聊天机器人能根据用户历史行为提供定制化建议，而直接消息功能则强化了房东与房客的沟通效率。这些升级旨在提升平台用户体验，同时降低人工客服压力。
针对技术合作细节，切斯基未透露更多商业安排，但确认公司正在评估不同AI解决方案的适配性。行业分析师指出，旅游服务平台与生成式AI的结合可能重塑预订流程、行程规划等核心环节，但数据安全与模型可靠性仍是主要障碍。目前OpenAI方面尚未对此次技术合作传闻作出正式回应。
