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​亚马逊“帮我决定”AI上线,依用户偏好精准荐物,购前参考新选择​

   时间:2025-10-24 18:00:34 来源:快讯编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

亚马逊近期在购物体验智能化领域再推新举措,全新上线的人工智能选品功能正逐步覆盖美国市场。该功能以"帮我决定"按钮为入口,当用户浏览同类商品时,系统将综合分析浏览轨迹、搜索关键词及历史购买记录,自动生成个性化推荐方案。

以户外装备选购场景为例,当消费者浏览多款露营帐篷时,系统不仅会识别当前查看的商品特征,还会关联分析用户过往浏览过的睡袋类型、徒步鞋款式等关联商品数据。若系统检测到用户曾关注过儿童款户外装备,可能优先推荐具备四季适用性和家庭容纳功能的帐篷型号,实现跨品类的智能关联推荐。

这项功能属于亚马逊AI购物工具矩阵的最新成员。此前平台已陆续推出多项创新服务:去年上线的Rufus购物助手可通过自然语言交互解答商品疑问;智能购物清单生成器能根据用户需求自动规划采购方案;近期推出的Lens Live视觉搜索功能,更支持通过手机摄像头实时识别室内物品,自动匹配亚马逊在售商品。

在实际使用中,"帮我决定"按钮的推荐逻辑包含多维度考量。除基础商品参数外,系统会特别标注推荐理由,例如"根据您对儿童户外装备的偏好推荐"。用户还可通过功能界面查看"经济之选"和"升级选项"两类对比方案,前者侧重性价比,后者强调品质升级,满足不同消费层次的决策需求。

目前该功能已启动分阶段推送,数百万美国用户可在商品对比页面右上角找到功能入口。当浏览3个以上同类商品时,系统将自动激活推荐机制。测试数据显示,用户在接收AI推荐后的决策效率平均提升40%,尤其在大宗消费和组合采购场景中效果显著。

尽管平台持续拓展AI应用场景,但用户实际使用频率呈现差异化特征。调研显示,评论摘要功能仍是消费者最常使用的AI工具,其通过自然语言处理技术提炼的商品评价要点,帮助用户快速掌握产品核心优劣。这种功能偏好差异,反映出消费者对实用型AI工具的持续需求。

 
 
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