面对营销行业流量红利消退、用户注意力分散、信任成本攀升等挑战，知家DTC研究院近日发布《2025年KOX立体矩阵经营白皮书》，提出一套覆盖品牌全域的“品效销”增长解决方案。该报告通过77页的深度分析，揭示了当前品牌营销面临的三大核心痛点：广告预算收缩导致费效比管控压力加剧、过度依赖付费营销导致手段单一化、部门协同与策略缺失引发的组织困境。
报告指出，2024年75%的广告主选择维持或减少营销预算，2025年这一比例预计升至54%，迫使品牌转向腰尾部KOL投放以控制成本。与此同时，KOL采买价格在2024年上涨13.16%，进一步压缩利润空间。部门间信息割裂、缺乏系统方法论等问题，则导致协同营销效率低下，难以形成全域合力。
针对上述痛点，白皮书提出“KOX立体矩阵”破局框架，涵盖六大核心模块：KOB（品牌官方矩阵）通过高管IP打造权威信任，KOL（意见领袖矩阵）聚焦垂直领域内容深耕，KOC（超级用户矩阵）实施“挖掘-培育-传播-共创”全周期运营，KOD（销售门店矩阵）构建超级门店与区域直播基地，KOS（销售员工矩阵）分八大类型精细化运营，KOE（品牌员工矩阵）渗透品牌温度。各模块遵循“种收一体”原则，形成从认知到转化的全域闭环。
以新品上市周期为例，报告详细拆解了三大阶段的矩阵协同策略：认知破圈期通过KOL扩圈传播、信任建立期依托KOC裂变口碑、转化冲刺期借助KOD与KOS实现场景化转化。针对不同平台特性，白皮书还提出差异化协作方案，如抖音侧重内容种草与直播转化，小红书强调场景化内容与用户互动。
在实操层面，报告通过大量案例解析各矩阵的落地路径。例如，KOB中高管IP以“一号位”身份输出专业内容，KOL通过垂直化内容提升转化率，KOC借助用户共创活动增强粘性。白皮书还预测了KOX矩阵的五大发展趋势，包括角色多元化、行业MCN化、数字化内容中台建设、深度本地化运营以及组织架构重构，为品牌提供从理论到实践的全链路增长指南。
