小米公关负责人王化近日通过个人微博就小米通话App即将停服一事作出正式回应。据其介绍，该功能最早可追溯至2010年12月10日随米聊推出的网络通话模块，彼时市场上同类应用稀缺，主要服务于米粉群体间的移动网络通信需求。
2021年2月19日米聊服务终止后，由于仍有大量用户持续使用通话功能，小米决定将其独立为独立App继续运营。王化特别说明，此次停运与小米手机基础通话功能完全无关，仅涉及网络通话服务。
随着主流社交平台全面覆盖网络通话功能，以及小爱音箱App实现设备间互通，小米通话的历史任务已基本完成。官方公告显示，该服务将于2025年12月3日正式终止，具体时间安排分为三个阶段：
2025年11月15日起，应用商店将下架该App并停止新用户注册，已安装用户仍可正常使用；至12月3日，所有功能将全面停止；服务终止后，用户账号数据将被彻底清除。
此次调整被视为小米对通信服务生态的优化举措。市场分析认为，在主流应用已具备完备通信功能的背景下，独立运营的专项通话App确实面临功能重叠问题，停运属于合理的资源整合。
