新东方教育集团董事长俞敏洪近日就内部信引发的员工吐槽争议作出公开回应。他表示，允许员工表达不同意见是新东方长期坚持的企业文化，自己始终鼓励这种开放交流的氛围。
在回应中，俞敏洪特别提到，员工提出批评恰恰反映出公司管理存在需要改进的地方，管理层会认真对待每一条反馈并及时调整。针对网络平台上出现的冒充新东方员工发声的现象，他呼吁公众保持理性判断，相信事实终将澄清。
这场争议源于新东方32周年庆典期间，当时正在南极考察的俞敏洪通过内部信分享行程，信中多次提及南极相关内容。部分员工在社交平台调侃称"领导南极观企鹅，员工工位做牛马"，引发广泛关注。
值得注意的是，俞敏洪随后在个人账号连续发布多条南极考察视频，详细介绍此次科考行程。他解释此行主要目的是探索青少年自然教育模式，计划依托考察成果成立专门的青少年探索中心，为教育创新积累实践经验。
为回应员工关切，俞敏洪宣布公司将推出特别福利计划：明年冬季将资助20人前往南极，其中包括10名基层优秀员工和10名东方甄选会员。他特别说明，具体考察船只尚未确定，明年该航线可能调整运营方案。
据知情人士透露，新东方内部正在完善员工沟通机制，计划通过定期座谈会和匿名反馈系统，搭建更畅通的上下沟通渠道。此次南极考察期间，俞敏洪仍保持与管理层的日常沟通，确保公司运营不受影响。
