近日,全球知名流媒体平台网飞(Netflix)在未发布任何公开声明的情况下,悄然调整了移动端应用的功能设置,停止了对电视设备的投屏支持。这一变动迅速引发用户群体的广泛关注与争议,社交媒体平台上相关讨论热度持续攀升。
据科技媒体报道,多名用户反馈称,原本通过手机APP将内容投射至电视屏幕的功能已无法正常使用。当被问及调整原因时,一名客服代表回应称此举旨在“优化用户体验”。然而,这一解释并未平息争议,反而在Reddit等社区引发了激烈讨论。许多用户指出,手机操控的便捷性远超传统遥控器,尤其是选片、播放暂停等操作,取消核心功能与“提升体验”的说法自相矛盾。
针对争议,Netflix近期更新了官方支持页面,明确划定了新功能边界。页面声明显示:“移动设备向多数电视及流媒体设备的投屏功能已停止支持。”同时建议用户改用电视或流媒体设备自带的遥控器,直接通过电视端应用完成浏览与播放操作。这一调整意味着用户需彻底改变原有的观看习惯。
尽管官方态度强硬,但此次调整仍保留了部分例外情况。支持页面补充说明,旧款Chromecast设备及内置Google Cast功能的电视仍可能支持投屏,但仅限订阅“无广告套餐”的用户使用。对于选择“含广告套餐”的用户而言,投屏功能已被完全禁用。这一差异化策略进一步加剧了用户对平台商业策略的质疑。
分析人士指出,此次功能调整或与Netflix加强内容版权保护、推动用户订阅高端套餐的商业战略有关。然而,用户普遍认为,平台应在功能迭代前充分沟通,而非以“提升体验”为名单方面削减服务。目前,社交媒体上要求恢复投屏功能的请愿签名已超过数万,部分用户甚至表示将考虑转向其他流媒体平台。









