在保险行业，有这样一位从业者，他将跨界积累转化为服务客户的独特优势，用专业与热忱书写着属于自己的精彩篇章，他就是平安人寿云南分公司的行销经理姜超。从汽车行业到广告领域，再到如今深耕保险行业，姜超的每一步职业转型都为他积累了宝贵的经验，成为他服务客户的坚实底气。
十年前，姜超还在汽车行业打拼。在调漆工作中，他练就了对色彩的精准把控，培养了对细节的极致追求；销售岗位上，频繁与客户沟通让他学会了倾听与理解；修理过程中排查问题的逻辑思维，则锻炼了他解决难题的耐心。这些技能在他后来进入广告行业时，与市场推广创意、客户沟通技巧相互融合，碰撞出新的火花。姜超感慨道：“汽车行业教会我‘精准’，广告行业教会我‘共情’，这些都是我在保险行业发展的‘隐形武器’。”
转型保险行业后，姜超凭借跨界经历，能够更快地理解客户需求。他深知，就像调漆要匹配车型一样，保险方案必须贴合客户的家庭情况；如同广告要打动人心，保险理念的传递也需要真诚共情。从业十年来，姜超凭借专业服务，为客户累计带来了7.6亿的保障，理赔金额达150万。每一组数字背后，都是他用过往历练换来的专业成果。
保险的价值，往往在客户遭遇困境时体现得淋漓尽致。2024年2月，李先生在姜超的介绍下投保了平安福满分两全保险。起初，李先生觉得这份保险“用不上”，然而半年后，他被诊断出直肠癌恶性肿瘤。姜超第一时间协助李先生办理理赔，25万元的重疾理赔款和30多万的医疗理赔款迅速到账，为李先生的治疗和家庭生活减轻了经济负担。李先生感慨地说：“要是没这份保险，真不知道该怎么办。”还有李女士，因家人曾因无保险陷入疾病困境，主动找姜超为全家配置保障，并把他推荐给身边的人。这些被客户认可的瞬间，让姜超更加坚定了自己的工作方向，他不再仅仅是一个保险行销者，更成为了客户身边的“风险规划伙伴”。
在姜超看来，保险行业早已过了靠人情拉业务的时代，专业才是立足之本。作为行销经理，他始终保持着学习的热情，像海绵一样吸收产品条款、理赔流程、行业新规等知识，只为给客户提供最精准的建议。他会逐字逐句为客户解读条款，让客户清楚了解“保什么、不保什么”；会根据客户的年龄、职业、家庭结构等因素，量身定制保险方案，而不是盲目推荐产品。
为了让更多人了解保险，姜超组织了多场“保险知识分享会”。他摒弃了枯燥的说教方式，采用案例分析、情景模拟等互动形式，让大家在轻松愉快的氛围中明白“为什么需要保险”。姜超说：“一开始组织活动时手忙脚乱，现在已经能游刃有余了，这都是不断练习的结果。”这种接地气的宣传方式，让客户觉得“保险并不遥远”，也让他赢得了更多人的信任。
面对行业的不断变化和AI技术的冲击，姜超并不感到焦虑。他认为，AI虽然能够计算数据、生成方案，但无法准确把握客户的真实需求，也无法给予客户人与人之间的温暖。平安提供的就医协助、理赔指导等增值服务，需要像他这样的代理人全程跟进，这种“有温度的专业”，正是他的不可替代之处。
随着老龄化趋势的加剧，姜超将目光投向了居家养老服务领域。他积极推广平安居家养老服务，50岁的张女士成为他的第一位体验客户。从适老化改造建议到日常健康监测，平安围绕专业性和安全性等核心需求提供的服务，让张女士十分满意，并推荐给了不少朋友。姜超表示：“居家养老不是简单的‘在家养老’，而是为老人提供专业守护，让老人舒心、子女放心。”将这样的服务带给更多人，成为了他职业规划中的重要一步。
姜超的人生格言是：“学习是点亮未来的灯，行动是推开大门的手，唯有灯亮手动，才能走出旧格局，遇见新人生。”在平安的平台上，他将继续带着跨界历练的沉淀和专业服务的坚守，深耕保险行业，为更多人撑起一片安稳的天空。
