京东外卖近日推出了一项针对全职骑手的新举措——免费配备定制加热餐箱，旨在提升外卖配送过程中的餐品保温效果。据官方介绍，这种新型餐箱经过特殊设计，能够有效保持餐品温度，确保用户在收到外卖时仍能享受到热腾腾的美食。
为了验证加热餐箱的实际效果，京东外卖进行了一项对比测试。测试中，将两份初始温度均为70℃的辣椒炒肉分别放入普通餐箱和升级后的加热餐箱中，并在相同路线下模拟超远距离配送。结果显示，20分钟后，加热餐箱内的餐品温度依然保持在70℃，比普通餐箱高出20℃。即使经过60分钟以上的配送，加热餐箱内的温度仍能维持在55℃以上，显著优于普通餐箱。
自11月7日起，首批加热餐箱在完成多轮安全测试后，已率先在北京地区的七鲜小厨投入使用。这一举措得到了骑手和用户的广泛好评，骑手们表示，加热餐箱不仅减轻了他们在配送过程中的保温负担，还提升了用户的满意度。用户则反馈，收到外卖时餐品依然温热，口感和新鲜度都得到了保障。
接下来一个月内，京东外卖计划将加热餐箱逐步推广至更多寒冷地区的城市，以覆盖更广泛的用户群体。为了进一步提升用户体验，京东外卖还计划在订单配送页面增加实时餐箱温度显示功能。这一功能将让用户随时了解餐品在配送过程中的温度变化，从而更加放心地享受外卖服务。
