全球知名软件企业Salesforce近日公布了最新财报数据，展现出强劲的业务增长势头。公司第三财季实现营业收入102.6亿美元，较去年同期增长8.6%，尽管略低于市场分析师普遍预期，但核心业务指标表现亮眼。非通用会计准则下稀释后每股收益达3.25美元，同比增幅近35%，远超公司自身及分析师预期值。
人工智能业务板块成为最大增长引擎。旗下AI平台Agentforce与数据云平台Data 360的年化经常性收入（ARR）合计突破13.8亿美元，同比激增114%，连续多个季度保持三位数增长态势。自Agentforce正式推出以来，已累计签署超过9,500笔付费合作协议，显示出市场对智能化解决方案的强烈需求。包含AI工具的业务部门截至10月31日的年度经常性收入达14亿美元，印证了人工智能战略的成功落地。
公司对第四财季业绩给出乐观指引，预计营业收入将实现11.3%至12.3%的同比增长，中值11.8%的增速创下七个季度新高，显著高于分析师预测的9.1%。基于持续向好的业务表现，Salesforce同步上调全年营收预期至414.5亿-415.5亿美元区间，较此前指引提升约2亿美元。市场分析认为，这反映出企业客户对智能化转型需求的持续升温，以及Salesforce在AI商业化领域的领先优势。
值得关注的是，AI工具的商业化进程正在加速。Agentforce平台通过自动化工作流程、智能决策支持等功能，成功帮助企业客户提升运营效率。数据云平台Data 360则通过整合多源数据资产，为企业构建统一的数据治理体系。这两个核心产品的协同效应，正在推动Salesforce从传统CRM供应商向智能化企业服务平台转型。分析师指出，随着生成式AI技术的深入应用，公司有望在2024财年继续保持双位数增长态势。
