近日，一项与外卖行业密切相关的推荐性国家标准——《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862—2025）正式发布并开始实施。这一标准的出台，为外卖行业的规范化发展提供了更为明确的指引。
京东外卖在获悉该标准发布后，迅速作出响应，明确表示将自愿遵循这一国家标准。京东外卖计划把标准中的各项要求全面、系统地融入自身的平台运营管理与服务流程当中。通过这种方式，京东外卖致力于持续优化平台规则，使平台运营更加科学、合理。
在商户与配送员服务管理方面，京东外卖将依据该标准，进一步提高管理水平。对于商户，京东外卖会规范入驻流程、商品信息展示以及交易规则等，为消费者提供更优质的商品选择；对于配送员，京东外卖将优化配送任务分配、保障配送过程中的安全与权益，提升配送效率。同时，京东外卖也希望通过这些举措，进一步提升消费者的使用体验，切实保障配送员、消费者和商户三方的合法权益。
