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从「饿了么蓝」到「淘宝闪购橙」,阿里生态协同开启即时零售新篇章

   时间:2025-12-06 18:42:57 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近日,淘宝闪购官方正式对外宣布,自即日起,“饿了么”App在完成最新版本更新后,将全面以“淘宝闪购”的全新形象亮相。这一动作并非突然之举,早在11月初,部分用户就已在灰度测试阶段体验到了应用名称的变更。

此次品牌融合,标志着淘宝与饿了么的关系从初期的各自探索、协同作战,正式迈向了深度融合的新阶段。阿里集团合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中提到,整个阿里大家庭的多方力量实现了前所未有的凝聚,各方紧密协作,展现出强大的跨组织协同能力。

从“饿了么蓝”到“淘宝闪购橙”,品牌升级的背后,是淘宝闪购在市场中的快速崛起。阿里发布的2026财年Q2财报显示,其即时零售业务收入同比增长60%,单位经济效益显著改善,非茶饮订单占比超过75%,笔单价环比增长两位数。自今年4月“淘宝小时达”升级为“淘宝闪购”并入驻淘宝App一级入口后,日订单量从4000万一路攀升至1.2亿峰值,月度交易用户突破3亿,直接带动手淘DAU同比增长20%。

过去,饿了么作为独立的外卖平台,虽依托阿里的流量和技术支持,但在品牌定位上与淘宝、天猫等电商平台存在一定差异。“饿了么”在用户心中与“餐饮外卖”高度绑定,难以承载“送万物”的全品类定位。同时,若阿里坚持淘宝闪购、饿了么双品牌运营,还可能面临流量分流、用户认知混淆等问题。此次品牌焕新,不仅能巩固淘宝闪购的市场地位、提升用户认知度,还能让阿里的即时零售业务更加集中、清晰。

零售电商行业专家指出,如今单纯靠补贴抢订单的时代已经过去,当下比拼的是生态协同能力。阿里将饿了么并入淘宝闪购,本质上是把分散的资源整合起来。在过去的几个月里,阿里生态内的多个业务已快速接入淘宝闪购,通过资源共享与协同,打造了一个更高效、全面的即时零售平台,即时零售业务深度嵌入阿里全域生态。

从实际效果来看,融合的优势已逐渐显现。在流量端,淘宝App的8亿日活用户可直接使用即时零售服务,无需切换平台;用户端,5300万88VIP会员的高消费力被激活,双11期间人均100元以上正餐订单同比增长110%;供给端,天猫品牌线下门店与淘宝闪购仓形成互补,品牌官方旗舰店商品实现小时级送达,菜鸟加入后,为多个城市的3C数码、服饰等高价值商品提供“小时达”服务,双11期间天猫品牌即时零售日均订单较9月环比暴增198%;履约端,饿了么400万年活跃骑手与菜鸟物流协同,单均配送成本较此前降低0.5元,与头部平台差距收窄至0.2 - 0.3元。

对于商家而言,品牌融合带来了“全域曝光”的红利。此前饿了么商家仅能依赖单一平台获客,如今可同步接入淘宝、支付宝、高德三大超级App,曝光渠道大幅增加。截至11月底,已有超20万线下商户通过淘宝闪购接入阿里生态,连锁餐饮品牌门店数量较6月增长120%。

对消费者来说,淘宝正在从单纯的电商平台转变为覆盖全场景需求的大消费入口。用户无需为不同消费需求切换多个应用,在一个超级平台内就能完成从计划性购物到即时性需求的全链路消费体验。

阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在财报电话会上表示,淘宝闪购在第一阶段完成了规模的快速扩张,第二阶段的经济效益优化符合预期,这为外卖业务长期可持续发展奠定了基础,也增强了在即时零售领域长期投入的信心。下一阶段,淘宝闪购将“持续精耕细作用户体验,聚焦高价值用户的经营,聚焦零售品类发展”。

如今,平台靠低价奶茶、咖啡抢用户的模式已难以持续,比拼的是能否让用户在一个App里满足所有消费需求、能否帮商家实现线上线下全域增长、能否用技术提升履约效率与服务质量。这场变革的最终落脚点,或许在于“精耕细作”,超越简单的价格与速度,进入体验与信任的层面。用户获得的“极致便利”,不仅是半小时送达,还包括“所想即所得”的品类丰富度、“放心买”的品质保障以及贯穿始终的确定性服务体验。当淘宝闪购成功将“淘宝”的心智从“万能的淘宝”延伸为“万能的、且立即可得的淘宝”,它将完成从颠覆外卖市场到重塑整个全域零售格局的跃迁。

当淘宝闪购的橙色图标逐渐取代饿了么的蓝色,改变的不仅是一个App的名字,更是一个万亿级市场的想象空间。在本地生活领域,阿里已证明,其最大的优势并非单纯的补贴能力,而是以淘宝闪购为核心枢纽,整合淘宝的流量、饿了么的履约、菜鸟的物流、高德的场景、支付宝的支付等优势,形成强大的生态协同力。淘宝闪购的未来,已远超“点外卖”的范畴,将打破“电商”与“本地生活”的边界,推动淘宝从传统电商平台向覆盖“远、中、近”场景的“大消费平台”进化。

 
 
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