亚马逊近日宣布，其语音助手Alexa+在美国和加拿大市场完成新一轮功能升级，重点聚焦购物场景的智能化优化。此次更新通过整合硬件设备与软件服务，将带屏幕的Echo智能音箱转化为家庭购物中枢，用户可一站式完成从商品浏览到订单管理的全流程操作。
针对带屏设备如Echo Show15和21系列，亚马逊推出了"购物必需品"专属界面。该功能通过可视化仪表盘实时同步物流信息，用户不仅能查看最近订单的配送进度，还能接收卫生纸、清洁剂等高频消耗品的补货提醒。系统会自动同步保存的购物清单，用户通过语音指令"我的东西在哪里"或"打开购物必需品"即可快速调取相关信息。
订单管理功能实现重大突破，用户在包裹出库前可随时追加商品。这项与亚马逊零售平台同步的功能，首次在语音设备端落地，用户无需切换应用即可完成订单修改。据测试，从发起添加请求到系统确认，整个过程不超过15秒。
礼物选购场景迎来智能化革新。Alexa+新增的智能推荐系统支持多维度检索，用户描述收礼对象特征或使用场景后，设备会以图文卡片形式展示分类商品。例如输入"送给5岁男孩的生日礼物"，系统将自动筛选符合年龄段的玩具选项，并标注用户评价星级和价格区间。
技术适配方面，亚马逊计划在Echo设备主屏幕增设购物快捷入口，通过悬浮窗形式展示待处理订单和促销信息。目前该功能已完成内测，预计将在未来两个月内逐步推送。公司透露，Alexa+现已覆盖数千万用户，尽管存在少量用户选择恢复传统界面，但占比始终维持在个位数水平。
此次升级标志着亚马逊在语音购物领域迈出关键一步。通过深度整合硬件生态与电商服务，平台不仅提升了用户操作效率，更构建起从需求发现到履约完成的完整闭环。市场分析认为，这种软硬件协同的商业模式或将重新定义家庭消费场景的交互方式。
