淘宝闪购近日在物流配送领域实现重大突破，正式推出全国首条无人机“聚合送”商业航线。该服务以零附加费模式向用户开放，标志着即时零售行业进入“空地协同”配送新阶段。广州海珠区成为首个试点区域，当地消费者已率先体验到科技带来的生活变革。
首位尝鲜者刘先生通过淘宝闪购App完成历史性订单，从保利广场至华新中心的6.3公里配送仅耗时10分钟。相较传统骑行配送需穿越15个红绿灯、耗时超20分钟的方案，无人机配送效率提升达55%。这种跨越城市障碍物的“直线飞行”模式，有效解决了远距离配送的时效瓶颈。
该创新模式由淘宝闪购与无人机物流企业迅蚁科技联合研发，通过构建“飞送枢纽”实现集单配送。每个枢纽整合周边3公里范围内的订单需求，形成规模化运输批次，既降低单票配送成本，又提升无人机利用率。这种“广州模式”特别适用于跨江、跨桥等地理阻隔场景，为城市复杂地形配送提供解决方案。
飞送枢纽突破传统起降台功能局限，集成无人机调度、货物分拣、骑士服务三大核心模块。其起降效率较传统设施提升120%，同时配备充电桩、休息区、应急物资站等设施，日均服务外卖骑士超200人次。这种“人机协同”的生态设计，既保障无人机持续运作，又构建起新型城市服务基础设施。
项目负责人特别强调技术迭代的社会价值：“无人机配送不是要取代人力，而是构建多层次服务网络。”数据显示，该服务上线首周，合作商家订单半径扩展37%，骑士日均有效配送时长增加1.8小时。在珠江岛屿、产业园区等特殊场景，无人机已承担45%以上的远距离订单，形成“地面骑士+空中无人机”的立体配送矩阵。
这项突破性技术正在重塑城市消费地理。通过打破物理距离限制，偏远商户得以接入核心商圈消费群，写字楼白领可实时选购3公里外商场的鲜食商品。这种“商场空中迁移”效应，使单商户服务半径从传统1公里扩展至5公里，为实体经济注入新动能。
