在智能家居行业蓬勃发展的当下，硬件品牌借助涂鸦的技术能力迅速迭代升级，成功开拓全球市场，其中不乏像曾在Kickstarter上引发热潮的智能观鸟器Birdty这样的明星产品。过去，涂鸦多以幕后技术供应商的形象存在，为众多爆款产品提供支持。然而，随着新一代硬件产品与物理世界的深度融合，涂鸦开始走向台前，不再局限于幕后角色。
近期，涂鸦推出了能够协调各类智能体和硬件的AI生活助手“Hey Tuya”。这一创新产品赋予智能硬件思考、决策和共享知识的能力，使其能够主动协助用户处理日常事务。涂鸦借此拉近了与C端用户的距离，成为Physical AI在家庭场景落地的重要平台，而不仅仅是单纯的技术提供者。
回顾过去十年的全屋智能发展历程，其核心成果更多体现在设备联网方面。用户通过手机App实现远程控制，如开关灯、调节空调温度、查看摄像头画面等，还能设置自动化规则让设备按预设条件执行动作。这一阶段虽将人从时间和距离的控制限制中解放出来，但并未触及智能的核心。设备间缺乏对家庭状态的共同认知，智能实现高度依赖静态规则，且不具备持续理解和长期记忆能力，导致用户难以感受到真正的“智能管家”服务。
Hey Tuya的出现，旨在打破这一局限。涂鸦智能长期服务于大量异构设备，积累了规模化设备接入、状态管理和执行调度能力。如今，通过Hey Tuya，这些能力被整合到同一套长期运行的系统中，使设备从被控制对象转变为能够共享状态、参与决策的智能体节点。
以一个深度使用Tuya产品的家庭为例，清晨，智能手环检测到用户睡眠状态变化后，自动触发起床模式：窗帘缓缓拉开，音箱播放用户喜爱的晨间新闻或轻音乐。用户出门后，智能门锁确认家庭成员离家，全屋进入离家模式，灯光关闭，非必要电器断电，门锁自动上锁，摄像头切换至巡查模式，门窗和人体传感器进入警戒状态，实现节能与安全的自动管理。白天用户离家工作时，Hey Tuya持续运行，宠物、孩子或老人的异常状态会通过Tuya App主动推送给用户。Hey Tuya还具备AI宠物看护功能，不仅能自动喂食，还能记录宠物饮食数据并生成报告和建议。
此次Hey Tuya的升级，将应用场景从全屋智能延伸至学习、远程办公与协同领域，新增一系列AI效率功能。日常碎片需求也能得到更智能的响应，例如用户在备忘录中记录提醒父亲下午两点服药，智能音箱会在恰当时间完成提醒。随着用户与Hey Tuya的互动不断积累，系统将逐渐形成对家庭成员长期习惯的理解。当用户询问“今晚吃什么”时，Hey Tuya能结合健康数据、作息节律和过往偏好，给出更具针对性的晚餐建议。从单个设备的“智能”到家庭层面的“协作”，Hey Tuya推动家庭智能从“响应式”迈向“主动式”。
过去几年，尽管智能硬件和大模型技术快速发展，但能够理解家庭状态、持续协作并完成闭环执行的“Jarvis”式智能助手始终未能实现。问题不在于设备数量或模型能力，而在于智能体进入物理世界缺乏必要的系统条件。家庭是动态空间，由大量异构设备构成，若没有稳定的实时通信、持续的状态理解和统一的执行调度，智能助手只能停留在发出指令的层面。
传统系统未为人机长期协作设计，在弱网和移动网络环境下存在延迟不可控、状态不同步等问题，交互中断后难以恢复，AI无法承担持续决策角色。系统缺乏长期记忆能力，只能理解当下指令，无法保留有价值信息并随时间演化认知。AI与物理世界之间缺少统一调度机制，理解意图与完成任务之间存在差距，能力分散在不同设备和云服务中，控制链路冗长且不可回溯，智能体难以对结果负责。这些因素导致大多数“智能助手”局限于屏幕和单一设备。
Hey Tuya从系统层面补齐了智能体进入物理世界的关键能力。其底层支撑是涂鸦自研的Physical AI Engine（PAE），这是一套专门面向真实物理空间运行的智能体基础架构。在记忆方面，Hey Tuya通过PAE内置的OmniMem个体长记忆引擎，实现对短期与长期记忆的统一管理。该引擎在保障实时响应的前提下，长期留存高价值信息，并根据使用频率和相关性动态更新与遗忘，使系统在连续交互中形成稳定认知。其长记忆召回延迟控制在毫秒级，避免开源方案常见的秒级延迟问题，降低多轮对话和长期交互中的记忆混淆概率。
在通信方面，Hey Tuya依托涂鸦自研的Tuya Real-Time Communication（T-RTC）系统，实现AI与设备、人与AI之间的持续实时连接。T-RTC针对家庭常见网络环境设计，在高丢包率条件下仍能保持交互连续性。结合涂鸦全球数据中心布局、实时媒体加速网络和大规模边缘节点调度体系，Hey Tuya在跨区域场景中维持较低时延和稳定可用性，为长期在线的智能体协作提供通信基础。
在执行与调度方面，PAE引入智能体编排引擎Dynamic Orchestration Agent（DOA），将语音识别、意图理解、模型推理、知识检索和设备控制等能力纳入统一编排逻辑，使复杂的多智能体协作流程能够快速构建、验证和迭代。开发者可通过可视化方式，在不显著增加系统复杂度的情况下，完成跨能力、跨设备的业务逻辑组合，缩短方案验证和产品迭代周期。
在系统扩展方面，Hey Tuya通过MCP与A2A等标准协议，支持开发者接入自有模型、知识库、云端能力和本地硬件能力，实现端云一体协同。涂鸦自研的Adaptive Expert System（AES）对智能体能力调用与组合进行动态约束与调度，提升系统协同效率，降低复杂场景下的不可控风险。围绕这一架构，PAE进一步整合覆盖交互全链路的AI能力，适配不同芯片平台、硬件形态和应用场景。其中，Conversational AI Engine保障自然语言与语音交互的稳定流畅，支持多语言识别、低延迟打断和多样化语音合成；Vision AI Engine为摄像头和陪伴类设备提供视觉理解能力；IoT Intelligence Engine作为AI与物理设备之间的控制中枢，统一管理设备信息、通信协议和行为执行，确保指令可靠落地。
Hey Tuya的推出标志着涂鸦角色的转变。过去作为幕后技术供应商，如今其积累的技术被整合为面向Physical AI的底层平台。对开发者而言，它是构建家庭级智能产品的统一系统；对用户来说，它让AI从工具转变为参与日常生活的家庭助手。Hey Tuya的核心价值在于使跨设备、跨场景的家庭级智能体具备工程可落地性，将分散的智能能力、长期记忆和调度机制整合到同一系统中，让家庭助手能够理解用户需求、制定策略并跨设备执行，实现智能从一次性操作到持续主动服务的升级，为多智能体协作提供可控稳定的技术基础。
从生态和平台角度看，Hey Tuya不仅是AI生活助手，更有潜力成为开放的家庭级Physical AI平台。开发者可在同一系统中调动多个智能体，实现跨设备、跨场景的智能协作。这意味着涂鸦从幕后赋能者升级为生活AI的基础设施，统一接入和管理，降低开发成本，提高落地效率，使创业者和厂商能够专注于产品体验和服务创新。
Hey Tuya的出现推动AI生活从零散功能向整体智能体验转变。系统能够持续学习、预测需求，并在多设备、多场景间主动服务，使“Jarvis级体验”逐渐成为现实。随着更多设备和服务接入Hey Tuya，将形成可持续迭代的AI生活生态，让AI不仅理解生活，还能主动参与管理和优化家庭事务。
