清晨，当第一缕阳光轻柔地洒在车窗上，北京公交集团客八分公司的驾驶员常远，手稳稳地握住方向盘，开始了新一天的工作。那熟悉的路线在眼前徐徐展开，一个个熟悉的站台如电影画面般依次闪过。自2006年踏入北京公交集团的大门，常远便在这条道路上日复一日地穿梭，每一次平稳地驶入站台、每一次精准地起步，都凝聚着他对这份职业的执着坚守。他把每一次看似重复的驾驶，都当作全新的挑战，将千万次的驾驶操作雕琢成无可挑剔的标准，为乘客的安全出行筑起了一道坚实的防线。2025年，凭借着这份坚守与付出，他荣获了北京市劳动模范称号。
初入公交行业时，复杂的交通规则和车辆操作知识如同一座大山横在常远面前。但他没有丝毫退缩，而是开启了一场与时间赛跑的征程。白天，他紧紧跟随经验丰富的师傅跟车学习，不错过任何一个细节；夜晚，当城市陷入沉睡，他还在灯光下如饥似渴地学习公交驾驶员必备知识，密密麻麻的笔记里写满了他的努力与追求。
驾驶860路公交，是常远职业生涯中面临的第一个重大挑战。这条线路途经众多人口密集的村庄、繁华的社区和热闹的商圈，部分路段狭窄且弯道连绵，对驾驶员的技术和耐心都是极大的考验。面对如此复杂的路况，常远没有选择逃避。他利用休息时间，一次次地熟悉线路，仔细记录下每个弯道的角度、每个堵点的时段和特点。同时，他还虚心向经验丰富的老驾驶员请教应对复杂路况的技巧和心得。在行车过程中，他不断总结思考，逐渐摸索出一套适合自己的驾驶方法。
常远将“安全”二字深深地刻入了自己的职业本能。一个雪天的清晨，正在休年假的他看到道路结冰预警，心中立刻想到了车队背阴站台的行车与登乘风险。他毫不犹豫地赶到车队，加入到铲冰除雪的队伍中。在寒风中，他不仅为乘客清理出了一条安全的通道，还现场为同事们讲解冰雪路面行车的要领。经过多年的摸索，常远总结出了一系列实用的安全口诀，涵盖了特殊天气行车、行车途中、场站行车等多个场景。比如“车门踏板要注意、站稳扶好别心急”等，这些口诀朗朗上口、通俗易懂，不仅在同事间广泛流传，有效提升了大家的安全意识，还能随时提醒乘客，降低了事故发生的可能性和投诉率。多年来，他凭借着对安全的执着追求，创造了安全行车近80万公里“零事故”的纪录。
为了让乘客享受到更优质的服务，常远不断学习服务技巧，总结出了“尽心、尽职、尽责”的“三尽工作法”。无论寒冬还是酷暑，他总是提前半小时到岗，根据季节变化调节车厢温度，让乘客一上车就能感受到舒适。针对不同的客流群体，他提供个性化的服务：对老年乘客，他会多一句安全叮嘱；对外地乘客，他会耐心地为他们规划换乘路线；对于行动不便的乘客，他会主动帮助他们搬运行李、搀扶上下车。他用实际行动诠释着对乘客的关爱，赢得了乘客的一致好评。
在同事眼中，常远是一个爱钻研、爱较真的人。他始终坚信，学习不仅仅是为了掌握现有的知识，更是为了创新突破、解决实际问题。2024年，常远创新工作室成立，这为他和团队提供了一个更为广阔的创新平台。他带领团队围绕日常遇到的技术难题展开攻坚。针对驾驶员忘刷卡、掏卡不便等问题，团队成员们查阅了大量资料，经过反复试验，研发出了“OBU（车载单元）自动刷卡机”。该设备运用先进的传感器技术和智能算法，能够自动检测驾驶员的靠近，并在瞬间完成刷卡操作，整个过程无需驾驶员手动操作，极大地提高了工作效率和驾驶安全性。如今，工作室的许多创新成果已在车队多条线路投入使用，受到了驾驶员的好评，也为行车安全提供了有力保障。
工作之余，常远还有另一个身份——北京公交集团公司职工宣讲团成员。他深知，学习不仅能提升自己，还能帮助他人、回馈社会。作为宣讲团的重要成员，常远利用业余时间学习黑板报制作、相声宣讲和评书演绎，从语音语调、面部表情到手部动作，他都反复练习，力求在宣讲和演绎中表现得更加出色。在宣讲中，他巧妙地将行车安全规范与企业文化融入到评书、相声等生动的宣传方式中，让安全行车知识与公交职工的精神品质在欢声笑语中深入人心。他多次代表客八分公司参加宣讲比赛和文化品牌展演，凭借生动的语言和精彩的表演，将公交职工的奋斗故事以及安全知识、企业文化传播到了更多人的心中。
常远不仅在宣讲中传递温暖，还将学习成果转化为服务社会的实际行动。闲暇时光，他积极投身社区志愿服务，用双手美化环境，清理小区的垃圾杂物，让家园变得更加整洁。在垃圾分类活动中，他耐心细致地向居民讲解分类知识，用通俗易懂的方式帮助大家养成环保习惯。他还深入基层开展文明乘车宣讲，用生动的案例和真诚的劝导，引导人们文明出行。他用点滴善举传递着温暖，让爱心在社区和街头巷尾流淌。
